Reseñas

La app es excelente y muy bueno, no es como las demás, tiene datos biométricos y doble seguridad de contraseña. Estoy viendo que de algunos comentarios dicen que ya no funciona bien, para mi puede que sigan con celulares antiguos, la verdad yo recomiendo que se cambien a dispositivos más actuales, ya no estamos en la edad de piedra, las actualizaciones siempre afectan por que consume más velocidad y rendimiento.

Ya no se puede bajar el extracto de los gastos, eso es un perjuicio. Solucionaron este tema pero ahora no se puede ni registrar ni pagar servicios.... Que pasa con su aplicación??

no tengo tarjeta de débito, porque yo me registre vía online vivo en un pueblo llamado Puerto Quijarro, ahora no puedo usar la app en mi nuevo celular, porque me pide número de tarjeta, solucionen eso, aunque sea pidan foto para poder registrar el nuevo equipo.

es bueno pero aveces se borra los datos y tienes que llamar a soporte, me ah pasado una vez al mes por lo menos, no puedes cambiar tu contraseña desde el celular tienes que obligatoriamente ir a oficina, mal ahí, te quita horas de tu tiempo el ir hasta allá. no como otras bancas que si te deja cambiarla desde tu dispositivo

la app es muy buena pero con la nueva actualización no se porque me pide mi biométrico a pesar de que lo activo (editado) sigue sin arreglarse el problema y ya ha pasado casi un mes

pesima una desgracia la actualizacion me obliga a renovar tarjeta para ingresar y no reconoce datos actiales mal la plataforma la antigua estaba mejor fin de semana sin acceso a la plataforma que mal que desgracia

Una sugerencia, cuando uno se olvida de su usuario o se bloquea la aplicación, obligatoriamente te piden el número y vencimiento de la tarjeta de débito. ¿Por qué no reemplazar ese requisito por otras preguntas de seguridad o autenticación facial? Así quienes abrieron su cuenta online y no tienen la tarjeta, especialmente quienes viven lejos o en el campo, podrían solucionarlo sin viajar hasta una agencia.

tengo un problema, ya paso hace 3 dias que trate de iniciar la cuenta bancaria y esperaba que yo recibiera solo 6 números para el ingreso pero la tecla de escribir en celular no aparece y tampoco me deja que me lo envíen el correo electrónico, por favor denme la solución para que si pueda iniciarlo, gracias por su atención

Es una porquería no puedo colocar mi usuario lo voy a eliminar la aplicación no se los recomiendo

Horrible actualizacion, no lee la huella digital para el acceso rapido y tampoco escanea bien los qr porque se pone borrosa la camara, una decepcion, antes era la mejor app de banca movil ahora es en definitiva la peor.

está última actualización pésima..tarda demasiado en entrar a la app. mejor paso todo mi dinero a otra entidad más rápida..vamos ganadero no sé queden atrás

porque no pude ingresar todo el dia a la app salia siempre cargando, y ahora en la noche, me sale la interfaz, distinta ni sale antes me salia imagen distinta para mi contraseña

con su última actualización ya no puedo ingresar con mis datos biométricos...

le doy 3 estrallas porque cuando entró a la app solo se queda cargando y no aparece mi saldo ni mi número de cuenta( está en blanco) lo único a destacar de esta nueva actualización es que ahora hay más formas de entrar a al ap y no solo uno como antes.

HORRIBLE la nueva versión! más lenta y además hicieron un disque acceso directo a cobro con QR cuando lo que importa es pago con QR y tiene que ser en acceso directo en la pantalla de inicio donde están todas las APPs como lo hacen el BCP y el banco Económico

Malísima su última actualización, quitaron el ingreso con huella digital y todavía no hacen el acceso directo para pagos con QR para la pantalla de inicio, como la APP del económico y el BCP. Mucho tarda en pagar y a veces uno lo necesita rápido

Su última actualización hace que sea imposible ingresar con los datos biométricos, es decir, huella o face ID. Tienes que entrar manualmente y te sale un error al principio de que se ha detectado cambios en los datos biométricos de tu dispositivo, cuando en realidad no es así. Arreglen eso, por favor. Muchas gracias.

Para habilitar Ganamovil al pasar al paso 3, se regresa inmediatamente al paso 2 de ingresar el código, cuando le doy a siguiente no me deja tomar la foto. por favor arreglen esa falla.

Tarda demasiado en ingresar no importa en qué zona me encuentre tarda más de 15 minutos en poder acceder a mi cuenta de banca móvil

No me deja ingresar mediante biometría,tarda demasiado en ingresar a la app, se traba

Muy mal su registro de apertura. No se puede tomarse una selfie, No se puede tomar una foto al CI porque la app desenfoca la cámara a visión borrosa y así no se puede. Muy mal, como primera experiencia. Estaba con muchas ganas de abrirme una cuenta y su atención al cliente está ausente.

La app permite transacciones sin problema. Salvo uno. Por favor, en serio, mejoren su sistema de recuperación de contraseñas y verificación de datos. Que por algún extraño error el código de confirmación no puede ser utilizado dos veces a pesar de ser el correcto.

tengo algunos fallos en la aplicación que aveces no quiere entrar o se lentea mucho

malísima aplicación. porque tiene la opción crear cuenta si no podrás usarla. te pedirán registrar huella que tarda una eternidad. 3 días seguidos al banco y la atención malísima. uno trabaja y el poco tiempo va para solucionar ese problema. y aún nada

La app es muy buena, ahora más eficiente al ingreso para pagos y cobros

mal...mi experiencia muy mala .no puedo ingresar desde hoy por la mañana

asco de aplicación no llega nunca la clave temporal hace repetir una y otra vez, llamas a soporte y nada de solución. por cambio de dispositivo

no puedo acceder a mi banca por un mensaje que indica que mi teléfono está rooteado cuando no es así.

fácil de manejar y acceder

un asco de aplicación, desde hace tiempo vengo intentando entrar a la aplicación y nunca acepta el reconocimiento facial. A pesar de que su camara está al revés, intenté de muchas maneras y ni así logré entrar. Quise crear otra cuenta y tampoco puedo porque supuestamente ya tengo una (que ni funciona bien).

Buena aplicación para sus usuarios

Por fin ponen la opción de cambiar pin evita ir hasta plataforma, su relación con yolo pago ah mejorado felicitaciones ahí!!!! Ahora me siento más seguro usando ambas apps!

ESTOY MUY MOLESTO Es mi primera vez en la app de GanaMóvil. Fui a aperturar una nueva cuenta en una sucursal y depositar dinero. Al descargar la app. Me aparece un montón de enredos, tantos como para mandarlos al punta del cerro, por decirlo más suave. Voy haciendo innumerables intentos de biometría y supuestamente no me reconoce como el la ¿foto del SEGIP? O sea... ¿A que están jugando? ¿Tan cambiado estoy? y encima, el aviso de miércole tarda en aparecer y solo para indicar error.😤😠