App Store · 90 días · 23 reseñas coinciden
| Fecha | App | ★ | Reseña | Temas | Versión | Útil | Respuesta |
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| 28 oct 2026 | 1 | Cierre abrupto La banca digital no me abre, aparece una pantalla negra y se cierra automáticamente. No es un problema del equipo, es de la actualización en IOS. | Fallas y erroresActualizaciones | 7.5.4 | 0 | n/d | |
| 22 oct 2026 | 1 | El Face ID no funciona como debería Te piden como requisito el Face ID pero no está bien configurado hasta ahora, continuamente me saca de la aplicación | Acceso e ingresoFallas y errores | 1.9.1 | 0 | n/d | |
| 18 oct 2026 | 1 | Muy mala No abre🫠 | Fallas y errores | 1.9.1 | 0 | n/d | |
| 17 oct 2026 | 1 | No muestra información Con la última actualización la aplicación no abre | Fallas y erroresActualizaciones | 4.1.14 | 0 | n/d | |
| 09 oct 2026 | 5 | Me gusta no se cuelga Me gusta no se cuelga | Fallas y errores | 4.1.0 | 0 | n/d | |
| 03 oct 2026 | 3 | Crash Su app se crashea en iOS, no funciona actualicen la app para corregir el error. | Fallas y errores | 7.5.3 | 0 | n/d | |
| 02 oct 2026 | 3 | Interfaz lenta Tiene una interfaz muy lenta al momento de realizar transacciones y cargar el usuario, además que el acceso para cobros qr es muy largo para generarlo, mejoren eso xfa. | Acceso e ingresoPagos QRFallas y erroresUsabilidad | 1.48.0 | 0 | n/d | |
| 29 sep 2026 | 1 | Mala app La peor app, es lenta, interface Antigua y no amigable | Fallas y erroresUsabilidad | 1.48.0 | 0 | n/d | |
| 29 sep 2026 | 1 | Horrible Qr no sirve Me depositaron por Qr y el otro banco hizo el envío y le dio en comprobante a mi cliente pero a mi no me llegó el depósito llame atención al cliente pésima atención | TransferenciasPagos QRFallas y erroresAtención al cliente | 4.24.9 | 0 | n/d | |
| 17 sep 2026 | 5 | Aura La app a veces falla pero es muy rapida y el qr es bueno | Pagos QRFallas y erroresUsabilidad | 4.24.9 | 0 | n/d | |
| 10 sep 2026 | 1 | Banca Móvil Ya son 4 días que quiero entrar a su banca móvil pero lamentablemente la app no me deja. Acabo de aperturar mi caja de ahorro hace una semana con la finalidad de utilizar la banca móvil pero hasta la fecha no me da resultado buenos. Ya cambié de contraseñas, seguí los pasos y demás. Registro mis usuarios y contraseña y solo aparece el icono de cargando sin dar resultados | Acceso e ingresoFallas y errores | 6.1.1 | 0 | n/d | |
| 10 sep 2026 | 1 | BANCO DE MIERDA no sirve para nada y es una basura hdps | Fallas y errores | 1.9.1 | 0 | n/d | |
| 08 sep 2026 | 3 | No puedo ocultar mi saldo de la pantalla principal A pesar que tiene el ojito para no visualizar y viceversa , no funciona y sigue mostrando mi saldo
Afecta mi privacidad | TransferenciasFallas y erroresSeguridad | 7.5.2 | 0 | n/d | |
| 05 sep 2026 | 1 | Falla Sep-2026 no funciona desde la ultima actualización error SSL en un iPhone antiguo | Fallas y erroresActualizaciones | 1.9.1 | 0 | n/d | |
| 05 sep 2026 | 3 | Bug al pagar con QR Cuando escaneo el QR y establezco el monto a pagar algunas veces no se habilita el boton para pagar, es molesto porque de nuevo hay que estar pidiendo el QR para escanear… | Pagos QRFallas y errores | 6.1.1 | 0 | n/d | |
| 04 sep 2026 | 1 | No es posible ingresar a la aplicación Desde el 26 de agosto de 2026 que no es posible ingresar a la aplicación, una vez que se intenta ingresar con el usuario y contraseña correspondiente la aplicación se queda congelada indefinidamente. He intentado reportar el bug por los medios oficiales del banco, sin embargo insisten en que la aplicación se encuentra en funcionamiento. | Acceso e ingresoFallas y errores | 6.1.1 | 0 | n/d | |
| 03 sep 2026 | 5 | Rapidez Muy veloz y no se cuelga | Fallas y erroresUsabilidad | 4.0.1 | 1 | n/d | |
| 02 sep 2026 | 1 | Mucho falla Ya me fallo 9 veces por no abrir la aplicación , no vale la pena me cambiare a otro banco | Fallas y errores | 3.7.6 | 0 | n/d | |
| 27 ago 2026 | 1 | Pésima app Es muy lenta, no tiene varios accesos directos para el usuario, tiene varios errores. | Acceso e ingresoFallas y errores | 6.1.1 | 0 | n/d | |
| 24 ago 2026 | 1 | Bug revela información Al pagar servicios como Tigo, en el campo de información personal aparece el nombre completo de usuarios al azar. Cada que hago un abono prepago de tigo puedo ver el nombre completo de un usuario distinto. | Acceso e ingresoTransferenciasFallas y errores | 7.5.2 | 0 | n/d | |
| 24 ago 2026 | 3 | Suele fallar La app a veces falla y demoran en actualizar, fuera de eso la app es muy estética | Fallas y erroresActualizaciones | 4.24.8 | 0 | n/d | |
| 21 ago 2026 | 4 | Error constante Tanto en ios o android el mismo tema que falla o no carga, nose si no hacen pruebas antes de mandar todo a prod o si tienen equipo de QA, pero mejoren sus flujos.
Esto afecta a mas de uno y la experiencia de cliente se vuelve horrible | Fallas y errores | 4.24.4 | 0 | n/d | |
| 21 ago 2026 | 1 | Pésima aplicación La peor aplicación que he tenido que usar.... lenta con muchas fallas y supuestamente siempre actualizando par estar un peor que antes. | Fallas y erroresActualizaciones | 6.1.1 | 0 | n/d |