Reseñas

pésimo servicio de aplicación no responde a nada llevo esperando el token y no entra llamada de atención al cliente

La interfaz de la aplicación se vuelve oscura cuando lo minimizó y vuelvo a abrirlo. Incómodo usar, tengo que volver a iniciar sesión para que se arregle.

Una aplicación muy facil de entender y con acceso rápido sigan adelante Banco BISA

la contraseña no se puede

mi cuenta se a bloqueado y no puedo desbloquearlo, estoy en el extranjero, no puedo hacer nada desde aquí

No me gusta que cualquiera puede ingresar a mi banca móvil con solo tener su huella digital registrada en mi celular. Además hoy le robaron el teléfono a mi madre y gracias a esa nueva actualización del Qr rápido al inicio le robaron todo el dinero de su cuenta.

Una completamente porqueria de aplicación no se puede creer que siendo un banco tan grande no pueda sostener su propia aplicación a estás alturas dónde casi todos los pagos son por banca, desde la actualizacion no quiere iniciar cesión y una ves lo logras después de muchos pero muchos intentos no puede leer el QR no se puede ver el extracto prácticamente una estupidez de aplicación, se les recuerda que se accede a nuestro dinero como clientes no se les pide un favor arreglen su app o quitenlo 😡

Es la mas lenta que hay actualmente para realizar operaciones, desde el ingreso, mejorar

Dificultades para ingresar

Es buena y segura Gracias por preocuparse por los usuarios Banco bisa Felicidades por la excelente categoría en la app

muy lenta para ingresar aplicación

No me sale mi pregunta secreta, antes salía para poder hacer el cambio de contraseña

muchas veces se cuelga y no deja iniciar sesión

Se está quedando atrás en la mejora de interfaz y experiencia usuario comparando con los otros bancos, prefiero usar otra banca para hacer mis transacciones

me bloqueron el usuario y solo me equivoqué en un número en mi clave

todo el tiempo se tiene que llamar al banco para activar token y tarda en llegar al correo el código

Me parece perfecto que aparte de la biometria me pida token e ingrese con un simple click en el mismo cada vez que ingreso a la app. Para la seguridad de nuestros ahorros ⭐⭐⭐⭐⭐

todo el tiempo pide actualizar y tarda un montón en ingresar es muy lenta

Gracias por no atender mi problema, pense que el problema era mi contraseña pero ni asi inicia sesion y ahora mi usuario esta bloqueado, mañana mismo voy a dar de baja mi cuenta del banco. Gracias por nada.

buena interfaz, fácil de usar, un poco lenta al ingresar es el unico detalle deberian mejorar eso

Te obligan a cambiar tu celular y si no lo haces no puedes acceder a tu banca móvil.

es mi banco preferido y confiable, soy cliente por más de 35 años, de la plataforma puedo decir que es molesto en sus actualizaciones por un montón de juegos que quieren hacer instalar y no permite el ingreso a nuestras cuentas y ni el pago por QRs. Si YO no tuviera otra plataforma de otro Banco en mi celular no podría solucionar mis pagos. Éso es muy molesto!

se cuelga, no lee qr impresos, y en este momento ni siquiera quiere ingresar a mi cuenta

le doy 4 porque me gustaria que al entrar a la app no cargue tanto, se pierde casi medio minuto para entrar a la app y en otras aplicaciones es inmediato, si no tienes buena señal no puedes usar el QR

Esta aplicación es muy práctica y fácil de usar, permite acceder a sus servicios de manera rápida y eficiente. Su diseño intuitivo y la buena organización de sus funciones hacen que la experiencia sea cómoda y confiable.

Me parece una de las plataformas más completas en cuanto a banca móvil, desde la integración del token digital que hace más seguras las operaciones, hasta el fácil uso del giro móvil o cajero sin tarjeta que facilitan mucho el día a día.

Una buena aplicación satisface las necesidades del usuario

el token integrado es una maravilla, así las transacciones son más rápidas

La última actualización no me deja acceder, indica que mi dispositivo no es compatible, esto obliga a comprar otro teléfono para utilizar su app

le doy 4 porque mejoraron mucho. Igual sería bueno que permitan poner motivo de la transferencia para QR que no lo tienen, también que permitan registrar nuevos abonados desde el QR sin tener que estar registrando su cuenta en esa sección.

Habiliten entrar por huella

no es que sea mala, simplemente es anticuada, podría ser muchísimo más intuitiva e interactiva, como por ejemplo Yape, facil de pagar servicios, fácil generar QR con la aplicación cerrada, más amigable con el usuario y más rápida, es lenta y monótona

pongo mi contraseña no ingresa. colocó mi huella dactilar no ingresa. terrible

me parece buena la atención al usuario

se desactiva solo la validación por huellas

En mi dispositivo ya no me deja actualizar y no puedo acceder a la app

muy mal servicio con su última actualización, no es compatible con mi móvil siendo q es Android del 2021 y tengo espacio, lo peor es que ni en la web puedo acceder ya q me piden que actualice mi aplicación 🤦🏻‍♀️no tiene sentido y los del banco dicen una cosa y por línea otra,

Esta app es muy complicada, se buggea mucho, los toke no reconocen rápido, te bloquea y deja sin servicio... prefiero la anterior app. Malísima discriminatorio por que si no tienes android 10, ya no puedes usar esta aplicación e inmediatamente tienes que correr a comprar un nuevo celular, en la economía actual es un abuso y ataque al usuario.

No puedo generar la última actualización de hoy 16-01-2026 me indica que mi equipo Android no es compatible, llame al call CENTER y me dicen que la actualización es solo para Android 10 o más. Indicaron que no saben si se generará una actualización para todos los sistemas, y peor aún me dijeron que entre desde la web, señores BISA como entro por la web si me pide token qué esta en mi banca a la que no puedo entrar? Tengo que comprarme un nuevo celular? (no lo haré) den soluciones más amistosas.

Buenas, pero ahora me pide actualizar y ya no puedo entrar a mi banca movil

no me deja ingresar a la plataforma móvil? 😔😔

No tiene buena interfaz gráfica, es lenta, pero seguramente no lo van a mejorar porque no les importa la experiencia del usuario solo el dinero.

pide actualización muy seguido y si no se actualiza no permite ingresar a la app

nta MI y no me deja entrar a mi cuenta del banco, que hago.

Basura de banco reactivas tu usuario y el que te atiende ni te da e token y se vuelve a bloquear primos bancos en este pais