Reseñas

la Aplicacion está al tanto de los usuarios.. el equipo de BCP está de felicitaciones

descative por error la huella. y me olvidé la clave alguien me ayude

Aquí 2026 ya mejoro mucho la appa solo quisiera que tenga ingreso con huella dactilar

no me aparecen notificaciones de pagos, y cuando me transfieren recién se refleja en mi cuenta días después, y tampoco me deja ingresar con huella dactilar

La aplicación está fallando, no se puede hacer transferencias, siempre sale el mensaje "clave token incorrecta

por qué ya no puedo ingresar mi cuenta con el patrón de desbloqueo?

Desde que me pidió Actualizar, y luego actualice, active en la App para que la aplicación inicie con el Biométrico pero no permite, al iniciar esta con USUARIO y la clave hay que llenar ...perjudica para realizar cualquier transacción.

se actualiza y pierde las credenciales de acceso, que webada de aplicación

Fácil acceso

desde la última actualización se cierra y no puedo entrar a la aplicación

como puedo acceder a mi cuenta

esta app es buena solo que por el momento no resolvieron mi problema de 250bs. de fecha 5 de julio que me saco el señor Diego Miranda sin q yo le de a este señor mi código de acceso pese haber denunciado a tiempo tanto en la Sucursal de ciudad Satélite a los señores de Yape y a la sucursal de la calle 10 de obrajes sufriendo maltrato de estos señores

la entrada con huella digital desaparece rápido sin darte opción al ingreso por este modo, debería revisar este punto ya que es más rápido y util

Pésima aplicación, no se abre desde que se actualizo, en agencia no dan solución y tengo que entrar por navegador para hacer mis transacciones, vieron que ingresé????? Señores desarrolladores NO INGRESA!!! 02-09-2026, aún no hay cuerpos, sigo sin que la aplicación funcione en el dispositivo, a qué santo le tengo q rezar

Excelente aplicación práctica para los usuarios.

desde la última actualización no me deja entrar a la app

Hoy en pleno 2026 para hacer transferencias te pide N de ci del destinatario, burocracia innecesaria, de que sirve tener pre registrados si hay qué estar buscando el ci del destinatario. Hasta el día de hoy no solucionan los problemas de lentitud en consecuencia mi negocio perdió un total de ventas de bs 800 porque mis clientes usan bcp móvil y a las 11pm deja de funcionar o sale "token incorrecto". Esta app no sirve ni para uso personal ni para negocios. ERA LA MEJOR PERO YA NO LO ES. La dejaré

Considero un error de programación de la app lo que cuando realizo alguna transacción móvil, se mantenga activada en segundo plano, y a los 3 minutos que deseo hacer una nueva transacción aparezca el mensaje "sesión expirada" después de que la app me permite hasta escanear el QR para realizar pago... No puedo inabilitar su actividad en segundo plano debido a que necesito que me lleguen notificaciones de confirmación de depósitos a mi cuenta. Después, todo bien

desde la última actualización no me deja ingresar a mi cuenta, inclusive tuve q desintalarla y volverla a instalar para ver si mejoraba pero nada, apenas entró a la app y me vota, nose si abra alguna manera de solucionar eso porfavor

hay momentos en donde te bloquea o impide hacer transacciones con el mesaje: "clave token incorrecta", enviar al exterior desde la app segun ellos tarda 1 o 2 horas pero es 3 o más días, eso si ellos aceptan la transacción o te devuelven a tu cuenta, no se puede solicitar la tarjeta pre pago usdt en la noche, los codigos opt para solicitar la tarjeta pre pago llegan con mucha demora desde que se solicita con 2 o 3 horas de diferencia al correo o no llegan. La asfi inutil.

una buena aplicacion, solo que en altas horas de la noche, ya no se puede ingresar, quizas es para una ayuda, en lo demas muy bueno

Se abre y se cierra la app. mejoren eso porfa. No deja ingresar a la app.

Exelente actualizacion gracias por hacer que el token se genere automatico. es mas facil 👌👌 y todas sus funciones estan de 10.

La versión 17.9.1 de la aplicación no me deja entrar a mi cuenta, se cierra automáticamente y da error, corrijan la aplicación, estoy sin poder entrar a mi banca Mobil por nada mas, en otra prueben antes de forzar una actualización, después de actualizar a esta versión se cierra la aplicación, ni desinstalando y volviendo a instalar se arregla el problema, creo que los desarrolladores de la App no están haciendo bien su trabajo y nos están perjudicando.

Desde la última actualización ya no ingresa con fluidez, a cada momento genera el mensaje "Verifique la conexión a la red", tanto con datos como con WiFi, y es más perjudicial cuando se usan QR de cobro o de pago, porque se queda con el mismo mensaje y cuando genera el token de pago se traba en ese mensaje. Por favor reparen este detalle!!! [ACTUALIZACIÓN] Solucionado, muchas gracias por la atención!!!

La aplicación del banco BCP está muy bien cumple como banco móvil, tiene muy buena interfaz, es rápida, es innovador en muchos aspectos simplemente perfecto. Gracias por hacernos caso sobre el tema del token estoy muy satisfecho el mejor banco que conocí. Siempre con BCP🔶🔷

tremenda basura de app, para pagos QR necesitas otro token cosa que no te dicen al aperturar la cuenta y habilitar en sus oficinas pero claro uno averiguando encuentra en más y activar token pero resulta que su app solo manda que "Ha ocurrido un error" sin poder habilitar pagos QR,luego uno piensa será un error de la app esperas lo desinstalas vuelves a instalar y ahora no deja iniciar mi cuenta al momento de pedir una foto sale con lo mismo "Ha ocurrido un error" con 2 celulares la misma basura

no funciona sin un token

No puedo solicitar mi Clave Token porque aparece el mensaje: "Ha ocurrido un error". He intentado realizar la solicitud varias veces, pero el sistema no me permite continuar. Solicito ayuda para solucionar este inconveniente.

Desde que lo instalé ahora no puedo ingresar a mi app de Yape y peor aún su número de ayuda de yape no sirve.

Deberían corregir el problema del token ya que quise habilitar las compras por internet y solo sale "Token incorrecto" tanto en la aplicación como en la página web.

ya no puedo hacer transferencia , ni pagos nada me sale token invalido

Tremenda PORQUERÍA 👎🏻 actualmente estoy fuera de Bolivia y para lograr acceder a éste banco es toda una travesía, desde Yape y ahora aquí. eh intentado aperturar una cuenta, completo todos mis datos personales y luego me dice que que ya estoy en sus sistemas, por Yape. el problema es que no me dejan aperturar mi cuenta en la banca precisamente por éso de Yape, me dice omitir esta parte y luego me pide habilitar a un familiar o amigo y de ahí ya no pasa más, hay una especie de error 👎🏻👎🏻👎

la peor app se queda cargando se cuelga no deja hacer los pagos el token todo el tiempo sale reintente lo peor no recomiendo a nadie

cuando más se necesita la banca móvil te deja en la calle , te dice que clave token incorrecto , y es la misma app que manda la clave.

por que siempre esta con el problema del token , desde que aperture me apareció eso 😡🤬 siempre tengo que optar por otra banca móvil por que con este siempre es el Token

necesito deshabilitar mi token pq no puedo entrar a mi cuenta para hacer una transferencia urgente

no sé por qué ponen la habilitación de cuentas online mediante la aplicación si luego no puedes activar un soft token. y sí o sí te piden ir a sus oficinas y si no vas prácticamente no puedes hacer ningún tipo de transacción Por qué no se puede activar el soft token por la aplicación.

Me aparece un mensaje de dispositivo súper usuario de un momento a otro sin tenerlo tuve que dejar mis compras pesimo.

Todas las transacciones son exitosa y resulta como para los usuarios

hola agan a una mejor plataforma que sea una experiencia como ir al banco que se pueda realizar todo como por ejemplo pagos al exterior o compras no de esperar un día para que se realize la transacción pueden sustituir el monto y lego recibirlo pero facilitar el cobro del usuario mejoras en las quedas de pagos son un banco que está más de 20 años en el país y otros que están menos de eso crean mejores plataformas o por último copienlos

Me parece muy buena app, en general estoy satisfecha, aunque quisiera dar una sugerencia, poder bloquear y desbloquear la tarjeta en la misma aplicación, por si te robaran la tarjeta o la perdieran, considero que será más cómodo, gracias.

prácticamente no lo instalen, pueden meter dinero pero no sacarlo por que el token nunca se puede activar

no puedo ingresar

no sirve la banca te pide token y nunca te lo dan y no te permite realizar pago por internet y tampoco por Qr

Me pagaron mi sueldo en este banco y resulta que no puedo gastar 1 peso haciendo transferencias por si famoso token, ya que la misma app no me deja activar el token digital, tengo otros bancos y no tienen ese token que mi parecer es inncesario y ahora en el dia del trabajador no puedo realizar ninguna compra por nada mas

Arreglen la cámara, no sirve el reconocimiento facial. O quiten el reconocimiento facial, perjudican.

Horrible, dejó de funcionar y ahora sale todo el tiempo clave de token incorrecta.

porque pide token?

no quiere activar el token digital