Google Play · 12 meses · 68 reseñas coinciden
| Fecha | App | ★ | Reseña | Temas | Versión | Útil | Respuesta |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 24 oct 2026 | 5 | descative por error la huella. y me olvidé la clave alguien me ayude | Acceso e ingresoFallas y errores | — | 0 | en 13,3 d | |
| 22 oct 2026 | 1 | para recargar saldo en steam no sirve te descuentan y nunca llega la recarga usando la tarjeta usd | TransferenciasFallas y erroresTarjetas | 18.0.1 | 0 | en 15,2 d | |
| 12 oct 2026 | 4 | Buena app de facil uso, hasta el momento no me ha fallado | Fallas y erroresUsabilidad | 18.0.0 | 0 | en 18 h | |
| 07 oct 2026 | 4 | La aplicación está fallando, no se puede hacer transferencias, siempre sale el mensaje "clave token incorrecta | Acceso e ingresoTransferenciasFallas y errores | 18.0.0 | 7 | en 5,8 d | |
| 23 sep 2026 | 5 | Simple y sencilla de manejar, los cortes imprevistos por caída de sistema son muy poco frecuentes. Se puede pagar servicios y recargar créditos al celular de forma fácil. En general muy conforme con esta app | TransferenciasPagos QRFallas y erroresTarjetasUsabilidad | 18.0.0 | 1 | en 6 h | |
| 22 sep 2026 | 3 | a veces al pagar por código Qr, sale un error sin motivo alguno. | Pagos QRFallas y errores | 18.0.0 | 0 | en 30 h | |
| 17 sep 2026 | 2 | desde la última actualización se cierra y no puedo entrar a la aplicación | Acceso e ingresoFallas y erroresActualizaciones | 17.9.3 | 0 | en 18 h | |
| 16 sep 2026 | 5 | muy buen servicio hasta ahora no me falló éxitos | Fallas y errores | 18.0.0 | 1 | sin respuesta | |
| 13 sep 2026 | 1 | Vaya mrd de aplicacion, a cada rato se traba, y te perfudica en situaciones donde debes pagar inmediato, no la recomiendo para nada | Fallas y errores | — | 1 | en 16 h | |
| 08 sep 2026 | 3 | tiene una falla extra perjudicial.. cuando se deja de usar y luego de minutos quieres usarla se queda abierta te permite cargar todo el qr cuenta etc y en el paso final antes de pagar, te aparece un mensaje diciendo que ya necesitas loguearte de nuevo y todo lo que avanzaste se borra.. es frustrante.. mejor sería que de una vez antes de nada te obliguen a loguearte.... cuando usas de nuevo. la seguridad es primero, pero que te deje para pagar qr te deje cargar qr foto etc y monto y todo y al | Pagos QRFallas y erroresSeguridad | 17.9.3 | 55 | sin respuesta | |
| 01 sep 2026 | 1 | Siempre de mal en peor.. Falla cuando uno menos lo espera.. | Fallas y errores | 17.9.3 | 1 | en 15 h | |
| 01 sep 2026 | 4 | los últimos meses la aplicación fue perfecto, pero ahora se sale ni bien apenas entro a la aplicación, osea, entro a la app, lo dejo ahí 5 segundos y se sale automáticamente, y como notificación me sale, "se detecto que la aplicación falló debido a sus propios problemas" lo malo es que nose dónde comunicarme para solucionar el problema :( | Fallas y erroresUsabilidad | 17.9.3 | 17 | sí (editada después) | |
| 29 ago 2026 | 1 | es una aplicación muy mala para gestionar créditos y pago de cuotas, posee errores en datos, no tiene información clara, sus conceptos están mezclados. Para servicios no tiene nada innovador que no tenga otra aplicación, lo malo que te muestra mensajes comerciales pero para beneficio del cliente nada ventajoso. le doy 0 porque no tiene nada innovador. | Fallas y erroresTarjetas | 17.9.3 | 10 | en 47 h | |
| 28 ago 2026 | 5 | desde que lo tengo todo bien hasta el momento un poco lento quisa el sistema pero de ay cliente contentó | Fallas y errores | 17.9.3 | 1 | en 2,7 d | |
| 23 ago 2026 | 2 | fallas en todo QR en el cajero | Pagos QRFallas y erroresTarjetas | 17.9.3 | 0 | en 22 h | |
| 14 ago 2026 | 2 | se congela la aplicación | Fallas y errores | 17.9.3 | 0 | en 1 h | |
| 10 ago 2026 | 1 | Hoy en pleno 2026 para hacer transferencias te pide N de ci del destinatario, burocracia innecesaria, de que sirve tener pre registrados si hay qué estar buscando el ci del destinatario. Hasta el día de hoy no solucionan los problemas de lentitud en consecuencia mi negocio perdió un total de ventas de bs 800 porque mis clientes usan bcp móvil y a las 11pm deja de funcionar o sale "token incorrecto". Esta app no sirve ni para uso personal ni para negocios. ERA LA MEJOR PERO YA NO LO ES. La dejaré | Acceso e ingresoTransferenciasFallas y errores | 17.9.3 | 9 | sí (editada después) | |
| 08 ago 2026 | 3 | últimamente está teniendo fallas, me sale "actualizando saldo", no me permite hacer pagos por QR en ocasiones saliéndome error, tampoco pude hacer transferencias a Yape por mensaje de "error en débito". Si sigue así no sólo le bajaré a 1 estrella, dejaré de usar su servicio. | TransferenciasPagos QRFallas y erroresActualizacionesTarjetas | 17.8.0 | 0 | en 3,8 d | |
| 08 ago 2026 | 3 | Se cuelga y aparece actualizando saldo y no se puede hacer transferencias durante horas | TransferenciasFallas y erroresActualizaciones | — | 0 | en 3,9 d | |
| 08 ago 2026 | 4 | Considero un error de programación de la app lo que cuando realizo alguna transacción móvil, se mantenga activada en segundo plano, y a los 3 minutos que deseo hacer una nueva transacción aparezca el mensaje "sesión expirada" después de que la app me permite hasta escanear el QR para realizar pago... No puedo inabilitar su actividad en segundo plano debido a que necesito que me lleguen notificaciones de confirmación de depósitos a mi cuenta. Después, todo bien | Acceso e ingresoTransferenciasPagos QRFallas y erroresUsabilidad | 17.9.3 | 43 | en 3,9 d | |
| 08 ago 2026 | 4 | hay veces q dice q no funciona y dice q revise mis movimientos | Fallas y errores | 17.9.3 | 0 | en 3,9 d | |
| 27 jul 2026 | 1 | No dejan hacer nada en la APP por un molesto banner de 5 segundos que avisa que hay un servicio de accesibilidad activo, todavía que lo ponen en inglés. Ese servicio es de una APP que necesito, no es ningún virus. Hagan el banner menos intrusivo y no como popup o me llevo mi plata a otro banco | Fallas y errores | 17.9.3 | 18 | en 15,8 d | |
| 13 jul 2026 | 5 | Esta muy lento | Fallas y errores | 17.9.0 | 0 | en 30,1 d | |
| 09 jul 2026 | 5 | aveses se cuelga pero va bien .. mayormente... | Fallas y errores | 17.9.1 | 0 | en 21 h | |
| 07 jul 2026 | 3 | Se abre y se cierra la app. mejoren eso porfa. No deja ingresar a la app. | Acceso e ingresoFallas y errores | 17.9.1 | 0 | en 3,0 d | |
| 04 jul 2026 | 1 | al intentar crear una cuenta de ahorro todo va bien hasta que te piden la foto del carnet ahí por más que tengas cámara buena y hasta que busques que salga bien nítido nomás no acepta que paso ahí acaso no funciona | TransferenciasFallas y errores | — | 0 | en 2,3 d | |
| 24 jun 2026 | 2 | Se volvio lento, además que no funciona muchas veces la recarga para números telefónicos y/o megas o procesa lento | Fallas y errores | — | 0 | en 8,8 d | |
| 24 jun 2026 | 2 | el cierre o desconexión debería ser total. Al cambiar de aplicación y después de que paso mucho tiempo se mantienen los datos en pantalla incluso se puede ver datos anteriores. sería bueno corregir eso y el tema de recarga a líneas telefónicas que más de una vez no funciona. | Fallas y errores | 17.9.1 | 15 | en 8,8 d | |
| 17 jun 2026 | 5 | Funciona muy bien, es la única que no se cuelga tan seguido | Fallas y errores | — | 0 | sin respuesta | |
| 17 jun 2026 | 4 | Al principio tuve algunas dificultades por la caída del sistema pero solamente refiriéndome a la app no tengo problema alguno, todo lo que ofrece la aplicación funciona con normalidad. | Fallas y errores | 17.9.1 | 10 | sin respuesta | |
| 16 jun 2026 | 1 | quiero pagar mi agua en cosepw y no carga | Fallas y errores | — | 0 | sin respuesta | |
| 15 jun 2026 | 1 | La versión 17.9.1 de la aplicación no me deja entrar a mi cuenta, se cierra automáticamente y da error, corrijan la aplicación, estoy sin poder entrar a mi banca Mobil por nada mas, en otra prueben antes de forzar una actualización, después de actualizar a esta versión se cierra la aplicación, ni desinstalando y volviendo a instalar se arregla el problema, creo que los desarrolladores de la App no están haciendo bien su trabajo y nos están perjudicando. | Acceso e ingresoFallas y erroresActualizaciones | 17.9.1 | 19 | en 14 h | |
| 08 jun 2026 | 5 | Desde la última actualización ya no ingresa con fluidez, a cada momento genera el mensaje "Verifique la conexión a la red", tanto con datos como con WiFi, y es más perjudicial cuando se usan QR de cobro o de pago, porque se queda con el mismo mensaje y cuando genera el token de pago se traba en ese mensaje. Por favor reparen este detalle!!! [ACTUALIZACIÓN] Solucionado, muchas gracias por la atención!!! | Acceso e ingresoPagos QRFallas y erroresActualizacionesAtención al cliente | 17.9.0 | 58 | sí (editada después) | |
| 04 jun 2026 | 1 | tremenda basura de app, para pagos QR necesitas otro token cosa que no te dicen al aperturar la cuenta y habilitar en sus oficinas pero claro uno averiguando encuentra en más y activar token pero resulta que su app solo manda que "Ha ocurrido un error" sin poder habilitar pagos QR,luego uno piensa será un error de la app esperas lo desinstalas vuelves a instalar y ahora no deja iniciar mi cuenta al momento de pedir una foto sale con lo mismo "Ha ocurrido un error" con 2 celulares la misma basura | Acceso e ingresoPagos QRFallas y errores | 17.9.0 | 4 | en 5 h | |
| 04 jun 2026 | 4 | es buena la App pero hay momentos que se cuelga | Fallas y errores | — | 0 | en 23 h | |
| 04 jun 2026 | 2 | no funciona sin un token | Acceso e ingresoFallas y errores | 17.9.0 | 0 | en 24 h | |
| 02 jun 2026 | 2 | No puedo solicitar mi Clave Token porque aparece el mensaje: "Ha ocurrido un error". He intentado realizar la solicitud varias veces, pero el sistema no me permite continuar. Solicito ayuda para solucionar este inconveniente. | Acceso e ingresoFallas y errores | — | 1 | en 2,1 d | |
| 02 jun 2026 | 1 | Desde que lo instalé ahora no puedo ingresar a mi app de Yape y peor aún su número de ayuda de yape no sirve. | Acceso e ingresoFallas y errores | 17.9.0 | 3 | en 2,2 d | |
| 23 may 2026 | 1 | Tremenda PORQUERÍA 👎🏻 actualmente estoy fuera de Bolivia y para lograr acceder a éste banco es toda una travesía, desde Yape y ahora aquí. eh intentado aperturar una cuenta, completo todos mis datos personales y luego me dice que que ya estoy en sus sistemas, por Yape. el problema es que no me dejan aperturar mi cuenta en la banca precisamente por éso de Yape, me dice omitir esta parte y luego me pide habilitar a un familiar o amigo y de ahí ya no pasa más, hay una especie de error 👎🏻👎🏻👎 | Acceso e ingresoFallas y erroresSeguridad | 17.9.0 | 14 | en 4,6 d | |
| 23 may 2026 | 1 | la peor app se queda cargando se cuelga no deja hacer los pagos el token todo el tiempo sale reintente lo peor no recomiendo a nadie | Acceso e ingresoFallas y errores | 17.9.0 | 2 | en 4,7 d | |
| 16 may 2026 | 1 | si tienen una opción para bloquear la tarjeta para evitar q se hagan compras por internet por que no sirve? y hoy lo descubrí porque directo hice una compra y me olvide habilitar la opción y grande fue mi sorpresa q me dejo comprar arreglen eso por favor porque es mucha inseguridad | Fallas y erroresTarjetas | 17.9.0 | 5 | en 8,8 d | |
| 12 may 2026 | 1 | No puedo crearme una cuenta, llego hasta los datos del familiar y ahí me sale error mal ahi que no se pueda crear cuenta digital como otras apps de bancos. | Fallas y errores | — | 0 | en 12,9 d | |
| 09 may 2026 | 1 | no sirve la banca te pide token y nunca te lo dan y no te permite realizar pago por internet y tampoco por Qr | Acceso e ingresoPagos QRFallas y errores | 17.9.0 | 3 | en 2,4 d | |
| 29 abr 2026 | 1 | Arreglen la cámara, no sirve el reconocimiento facial. O quiten el reconocimiento facial, perjudican. | Acceso e ingresoFallas y errores | 17.9.0 | 2 | en 11,7 d | |
| 19 abr 2026 | 1 | no me deja generar el Token digital me sale error | Acceso e ingresoFallas y errores | — | 1 | en 21,8 d | |
| 19 abr 2026 | 1 | no funciona pagar con Qr, siempre da token incorrecto, a pesar que el token te la prporciona la misma app . Perjudica en vez de ayudar. | Acceso e ingresoPagos QRFallas y errores | 17.9.0 | 6 | en 21,9 d | |
| 09 abr 2026 | 1 | la app no me deja subir la foto para solicitar la tarjeta de USDT, se cuelga y se cierra automáticamente | Fallas y erroresTarjetas | 17.8.8 | 1 | en 4,2 d | |
| 06 abr 2026 | 1 | hola por favor arreglen. la aplicación. desde hace dos días que no puedo entrar a la aplicación entro y se queda en pantalla en blanco o me sale la aplicación no responde y mi señal de datos y wifi está normal | Acceso e ingresoFallas y errores | 17.8.8 | 2 | en 6 h | |
| 04 abr 2026 | 1 | Anda fallando el token dice que falla el internet | Acceso e ingresoFallas y errores | 17.8.8 | 0 | en 45 h | |
| 01 abr 2026 | 1 | Sale error de conexión de Internet sin explicación y ya van dos semanas que no arreglan eso | Fallas y errores | 17.8.8 | 1 | en 4,7 d |