Google Play · 12 meses · 26 reseñas coinciden
| Fecha | App | ★ | Reseña | Temas | Versión | Útil | Respuesta |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 25 oct 2026 | 1 | ahora no se puede sacar captura al Qr que clase de especiales estan al cargo de la actualizacion | Pagos QRActualizaciones | — | 0 | en 12,2 d | |
| 10 oct 2026 | 5 | porque se actualiza cada rato ? no pasas meses y otra vez para poder utilizar la aplicación | Actualizaciones | — | 0 | en 2,8 d | |
| 09 oct 2026 | 3 | Desde la última actualizacion no me deja compartir los Qr de cobro, se bloquea la aplicacion, tampoco deja tomar una captura de pantalla para enviar el Qr y no tiene una opcion que permita descargar como imagen. | Pagos QRActualizaciones | 18.0.1 | 1 | sin respuesta | |
| 26 sep 2026 | 3 | Desde que me pidió Actualizar, y luego actualice, active en la App para que la aplicación inicie con el Biométrico pero no permite, al iniciar esta con USUARIO y la clave hay que llenar ...perjudica para realizar cualquier transacción. | Acceso e ingresoActualizaciones | 18.0.0 | 0 | sin respuesta | |
| 24 sep 2026 | 1 | se actualiza y pierde las credenciales de acceso, que webada de aplicación | Acceso e ingresoActualizaciones | 18.0.0 | 0 | en 3,8 d | |
| 17 sep 2026 | 2 | desde la última actualización se cierra y no puedo entrar a la aplicación | Acceso e ingresoFallas y erroresActualizaciones | 17.9.3 | 0 | en 18 h | |
| 02 sep 2026 | 1 | Pésima aplicación, no se abre desde que se actualizo, en agencia no dan solución y tengo que entrar por navegador para hacer mis transacciones, vieron que ingresé????? Señores desarrolladores NO INGRESA!!! 02-09-2026, aún no hay cuerpos, sigo sin que la aplicación funcione en el dispositivo, a qué santo le tengo q rezar | Acceso e ingresoActualizacionesAtención al cliente | 17.9.3 | 11 | sí (editada después) | |
| 29 ago 2026 | 1 | La aplicacion era la mejor, pero en su última actualización se volvió tediosa si bien reconoce alguna configuración o aplicacion sospechosa el mensaje de advertencia aparece en cualquier acción y que realizo en la qplicacion y se volvió molesta de usar, y la solución es que se restaure el celular como de fabrica me parece absurdo, estoy pensando seriamente en ya no usarla, seria bueno que lo revisen | Actualizaciones | — | 0 | en 2,0 d | |
| 22 ago 2026 | 1 | desde la última actualización no me deja entrar a la app | Acceso e ingresoActualizaciones | 17.9.3 | 0 | en 2,6 d | |
| 08 ago 2026 | 3 | últimamente está teniendo fallas, me sale "actualizando saldo", no me permite hacer pagos por QR en ocasiones saliéndome error, tampoco pude hacer transferencias a Yape por mensaje de "error en débito". Si sigue así no sólo le bajaré a 1 estrella, dejaré de usar su servicio. | TransferenciasPagos QRFallas y erroresActualizacionesTarjetas | 17.8.0 | 0 | en 3,8 d | |
| 08 ago 2026 | 5 | es sencilla y ágil, quizas las actualizaciones deberían ser mas inmed8atas esto referente a gastos. | ActualizacionesUsabilidad | 17.9.3 | 9 | en 3,9 d | |
| 08 ago 2026 | 3 | Se cuelga y aparece actualizando saldo y no se puede hacer transferencias durante horas | TransferenciasFallas y erroresActualizaciones | — | 0 | en 3,9 d | |
| 24 jul 2026 | 4 | desde la última actualización no me deja ingresar a mi cuenta, inclusive tuve q desintalarla y volverla a instalar para ver si mejoraba pero nada, apenas entró a la app y me vota, nose si abra alguna manera de solucionar eso porfavor | Acceso e ingresoActualizaciones | 17.9.3 | 6 | en 19,0 d | |
| 21 jul 2026 | 2 | Desde la última actualización no me deja sacar captura de pantalla, así manejo monto inicial y monto a final del día pero ahora es algo imposible, porque quitaron esa opción si es mi cuenta y estoy sacando captura desde mi dispositivo registrado no desde un tercero | Actualizaciones | 17.9.3 | 6 | en 22,5 d | |
| 18 jul 2026 | 1 | pésima actualización, no se puede hacer guardar cap de comprobantes y ni guardar el QR... mejor cambien de banco o yape mejor... | Pagos QRActualizaciones | 17.9.3 | 2 | en 25,7 d | |
| 17 jul 2026 | 2 | Desde ya un par de actualizaciones las notificaciones a la hora de recibir una transferencia dejaron de funcionar, o son silenciosas o simplemente no aparecen por más que las tengas activadas | TransferenciasActualizacionesUsabilidad | — | 0 | sin respuesta | |
| 17 jun 2026 | 5 | Exelente actualizacion gracias por hacer que el token se genere automatico. es mas facil 👌👌 y todas sus funciones estan de 10. | Acceso e ingresoActualizacionesUsabilidad | 17.9.1 | 3 | sin respuesta | |
| 15 jun 2026 | 1 | recién actualice y me vuelven a pedir actualizar | Actualizaciones | 17.9.0 | 0 | en 13 h | |
| 15 jun 2026 | 1 | La versión 17.9.1 de la aplicación no me deja entrar a mi cuenta, se cierra automáticamente y da error, corrijan la aplicación, estoy sin poder entrar a mi banca Mobil por nada mas, en otra prueben antes de forzar una actualización, después de actualizar a esta versión se cierra la aplicación, ni desinstalando y volviendo a instalar se arregla el problema, creo que los desarrolladores de la App no están haciendo bien su trabajo y nos están perjudicando. | Acceso e ingresoFallas y erroresActualizaciones | 17.9.1 | 19 | en 14 h | |
| 13 jun 2026 | 1 | Déjense de actualizaciones cada poco tiempo en banca móvil, un perjuicio. | Actualizaciones | — | 0 | en 2,1 d | |
| 08 jun 2026 | 5 | Desde la última actualización ya no ingresa con fluidez, a cada momento genera el mensaje "Verifique la conexión a la red", tanto con datos como con WiFi, y es más perjudicial cuando se usan QR de cobro o de pago, porque se queda con el mismo mensaje y cuando genera el token de pago se traba en ese mensaje. Por favor reparen este detalle!!! [ACTUALIZACIÓN] Solucionado, muchas gracias por la atención!!! | Acceso e ingresoPagos QRFallas y erroresActualizacionesAtención al cliente | 17.9.0 | 58 | sí (editada después) | |
| 01 jun 2026 | 5 | actualización de cuenta inmediata | Actualizaciones | 17.9.0 | 0 | en 3,3 d | |
| 28 mar 2026 | 1 | está pésima la última actualización!! | Actualizaciones | 17.8.8 | 1 | en 47 h | |
| 20 feb 2026 | 1 | Al final su actualización me dejo sin poder usar la banca totalmente, ahora para obtener el token para cualquier transacción piden los números de la tarjeta, y en las cuentas online no existe tal, y el soporte los manda a una sucursal, toda 1 semana perdida por esa actualización. | Acceso e ingresoActualizacionesTarjetasAtención al cliente | — | 0 | sí (editada después) | |
| 05 feb 2026 | 1 | sonsera de aplicación quiero crear mi cuenta de ahorro y no da me manda a alguna agencia a entrevistarme a actualizar mis datos, llego a la entidad y me piden la suma de 244 bs que le regale disque para un seguro de la tarjeta y de la cuenta bola de maleantes ahora resulta que debemos pagar para darles nuestro dinero? totalmente te roban de frente. | TransferenciasActualizacionesTarjetasAtención al clienteSeguridad | 17.8.7 | 1 | en 16 h | |
| 19 ene 2026 | 4 | Muy bien todo pero en esta ultima actualizacion las notificaciones y no aparecen ni suenan solucion porfas | ActualizacionesUsabilidad | 17.8.4 | 0 | sin respuesta |