Google Play · 12 meses · 18 reseñas coinciden
| Fecha | App | ★ | Reseña | Temas | Versión | Útil | Respuesta |
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| 07 nov 2026 | 1 | de las peores bancas, errores a cada momento. no puedes pagar ni hacer movimientos, la atención al cliente para un reclamo es de lo peor. | Fallas y erroresAtención al cliente | 4.25.0 | 0 | sin respuesta | |
| 02 nov 2026 | 2 | un error casi todo el tiempo no solo en mi dispositivo,si no también en varios,al intentar pagar a otro QR sale erro de transacción y o aveces te da bien Pero en muchos casos repetidos no da,y milagrosamente a veces podés pagar,sería un alivio si mejoran eso de esta app,varios usuarios mayores no pueden decir o hacer saber su palabra por qué muchos no saben usar el dispositivo móvil para hacer este reclamo por la app | Acceso e ingresoPagos QRFallas y erroresAtención al cliente | 4.25.0 | 0 | sin respuesta | |
| 29 oct 2026 | 1 | Una desgracia de aplicación! No me deja ingresar por los permisos de accesibilidad para “proteger la cuenta”. Llamé a soporte, seguí todos los pasos que me indicaron y sigo sin poder entrar. ¿De qué sirve el servicio técnico si no soluciona nada? Para colmo, ni siquiera permite tomar capturas de pantalla. Es INACEPTABLE que te bloqueen el acceso a tu propia cuenta por un error de la aplicación. En lugar de dar seguridad, solo generan frustración y pérdida de tiempo. | Acceso e ingresoFallas y erroresAtención al clienteSeguridad | 4.25.0 | 4 | sin respuesta | |
| 21 oct 2026 | 1 | pésimo, no pagen con este banco los pagos llegan tarde o a veces no llega y el soporte no te da solución. | TransferenciasAtención al cliente | 4.25.0 | 0 | sin respuesta | |
| 17 sep 2026 | 1 | Tengo problemas con la aplicación para transferir error 0005 y cundo busco q me solucionen me responden q debo acercarme a una sucursal , les explico q estoy fuera del país. esto sucede en cada actualización de la aplicación | TransferenciasFallas y erroresActualizacionesAtención al cliente | 4.24.9 | 6 | sin respuesta | |
| 16 sep 2026 | 5 | La atención de la Srta fue buena me enseñó de todo gracias x todo | Atención al cliente | 4.24.9 | 7 | sin respuesta | |
| 26 ago 2026 | 3 | si quitan las capturas de pantalla al menos pongan botón de guardar comprobante 😔👍🏼 tengo que pasarlo a WhatsApp para guardarlo | Atención al cliente | 4.24.8 | 1 | sin respuesta | |
| 01 ago 2026 | 1 | una de las aplicaciones más absurdas la verdad su atención al cliente es pésimo | Atención al cliente | 4.24.4 | 2 | sin respuesta | |
| 28 jul 2026 | 1 | una desgracia entre a la opción de olvide mis credenciales, lleno las opciones y me dice que escoja la opción MIGRAR y no hay ningún botón con esa opción....DEBO IR A PERDER TIEMPO DE NUEVO HASTA LA AGENCIA | Atención al cliente | — | 0 | sin respuesta | |
| 06 jul 2026 | 1 | no puede ser que no contestan el número del banco desde hace dos días no puedo pagar por QR | Pagos QRAtención al cliente | 4.23.3 | 0 | sin respuesta | |
| 13 jun 2026 | 5 | buenas atención rapidez sencilla | Atención al clienteUsabilidad | 4.23.3 | 0 | sin respuesta | |
| 07 jun 2026 | 1 | una pésima atención con la app ,cada vez q necesito hacer una transferencia me sale error de transferencia y cada vez q llamo para hablar con un operador me sale q esta ocupado y me tiene horas ahí esperando la primera vez que use la app daba todo bien y ahora de el año pasado ha estado fallando hace desconfiar eso uno deposita su dinero ahi por q confía pero q salgan con eso de error y cada vez sea lo mismo ,lo mismo y lo mismo ya ps arreglen ese tema y si es el problema con los celulare avisen | TransferenciasFallas y erroresAtención al cliente | — | 2 | sin respuesta | |
| 05 abr 2026 | 5 | app genial es muy fácil de usar su interfaz es rápida como generar qr o obtener numero de cuenta con nombre completo no como otros bancos recargar saldo y megas con promo, pero veo al querer hacer un depósito a este banco no eh visto cajero ATM con depósito más en su agencia y eso y lo demás es genial gracias | TransferenciasPagos QRTarjetasAtención al clienteUsabilidad | 4.22.4 | 19 | sin respuesta | |
| 09 ene 2026 | 1 | la app dejo de responder a mi huella, y no deja que cambie mis credenciales de forma virtual, necesariamente debo ir a una agencia para que den acceso a mi banca móvil, son 2 veces que me pasa desde q abri mi cuenta en 3 meses | Acceso e ingresoFallas y erroresAtención al cliente | 4.20.2 | 3 | sin respuesta | |
| 04 ene 2026 | 1 | pésimo los call center un desastre aburridisimos y flojos | Atención al cliente | — | 0 | sin respuesta | |
| 31 dic 2025 | 1 | Pésima aplicación desde su actualización no puedo ingresar a mi cuenta, me apersone a una sucursal y tampoco me pudieron dar solución solo me dijeron que siga insistiendo, terrible. no la recomiendo en lo absoluto. | Acceso e ingresoActualizacionesAtención al cliente | 4.19.2 | 8 | sin respuesta | |
| 29 dic 2025 | 5 | la aplicación me funciona padrisimo la mejor APP rápido efectivo si ay algun desperfecto lo llamo al número gratuito y me solucionan al toke no me puedo quejar de nada GRACIAS BANCO SOL. | Atención al clienteUsabilidad | 4.19.2 | 7 | sin respuesta | |
| 18 nov 2025 | 1 | No sirve para nada en vez de facilitar tarda un montón, no se para que tantas actualizaciones si luego se para colgando no lo dejan recibir ni sacar el dinero. Lo mismo cuando uno va a las agencias pesimo | Fallas y erroresActualizacionesAtención al clienteUsabilidad | 4.19.2 | 4 | sin respuesta |