Google Play · 12 meses · 37 reseñas coinciden
| Fecha | App | ★ | Reseña | Temas | Versión | Útil | Respuesta |
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| 29 oct 2026 | 3 | 2 veces ya tenía que me dice que la transacción está bloqueada y si llamo al banco me dicen que todo está bien y una vez tuve que cancelar una compra porque no me dejaba transferir. La solución tuve que transferir a la cuenta de altoke y de ahi sacarlo con la aplicación de altoke. Hasta que no mejoran eso usaré esta aplicación lo mínimo posible | Acceso e ingresoTransferencias | 4.25.0 | 0 | sin respuesta | |
| 21 oct 2026 | 1 | pésimo, no pagen con este banco los pagos llegan tarde o a veces no llega y el soporte no te da solución. | TransferenciasAtención al cliente | 4.25.0 | 0 | sin respuesta | |
| 18 sep 2026 | 1 | hago recargas de 5 a 10 bs y no llegan a la linea que cargo y para el colmo te llega como si hallas recargado y al final no te devuelven | Transferencias | 4.24.9 | 1 | sin respuesta | |
| 17 sep 2026 | 1 | Tengo problemas con la aplicación para transferir error 0005 y cundo busco q me solucionen me responden q debo acercarme a una sucursal , les explico q estoy fuera del país. esto sucede en cada actualización de la aplicación | TransferenciasFallas y erroresActualizacionesAtención al cliente | 4.24.9 | 6 | sin respuesta | |
| 02 sep 2026 | 3 | La banca móvil está pésima, no se puede ver el saldo, no se puede realizar pagos!! | Transferencias | 4.24.8 | 2 | sin respuesta | |
| 01 sep 2026 | 1 | desde la última actualización tarda en entrar,me sale con saldo insuficiente cuando no es asi | Acceso e ingresoTransferenciasActualizaciones | 4.24.8 | 1 | sin respuesta | |
| 28 ago 2026 | 1 | se esta colgando mucho. No se puede saber si llego o no mis depósitos. realmente lamentablemente 3 dias sin soluciones definitivas. | Transferencias | 4.24.8 | 1 | sin respuesta | |
| 28 ago 2026 | 1 | desde la última actualización ya no llega a cargar... 🙄🙄 | TransferenciasActualizaciones | 4.24.8 | 1 | sin respuesta | |
| 24 ago 2026 | 1 | no tiene notificación como yape no avisa si depósito o retirado nada | TransferenciasUsabilidad | 4.21.3 | 0 | sin respuesta | |
| 14 ago 2026 | 3 | no puedo recargar saldo ni megas para mi linea | Transferencias | 4.24.4 | 0 | sin respuesta | |
| 08 ago 2026 | 2 | Lamentablemente soy y trabajo con este banco pero pésimo porque la banca cada vez tiene fallas para pagar y hacer transferencias y que avces el sistema se corta cuando haces un pago y sales pagando 2 a 3 veces | TransferenciasFallas y errores | 3.4.5 | 0 | sin respuesta | |
| 04 ago 2026 | 1 | Tuve muchos problemas con los pagos más de una vez, el dinero tardaba en llegar (más de 10 min) y por último ayer realicé otro pago casi un día y no llegaba el dinero, tuve una solución. Sin embargo la app es muy lenta y no genera confianza. | TransferenciasFallas y errores | 4.24.4 | 8 | sin respuesta | |
| 31 jul 2026 | 1 | es increíble que hasta esta hora no puedo hacer una transferencia por qr todo el tiempo es lo mismo con esta banca mejoren eso porfavor . | TransferenciasPagos QR | 4.24.4 | 2 | sin respuesta | |
| 07 jun 2026 | 1 | una pésima atención con la app ,cada vez q necesito hacer una transferencia me sale error de transferencia y cada vez q llamo para hablar con un operador me sale q esta ocupado y me tiene horas ahí esperando la primera vez que use la app daba todo bien y ahora de el año pasado ha estado fallando hace desconfiar eso uno deposita su dinero ahi por q confía pero q salgan con eso de error y cada vez sea lo mismo ,lo mismo y lo mismo ya ps arreglen ese tema y si es el problema con los celulare avisen | TransferenciasFallas y erroresAtención al cliente | — | 2 | sin respuesta | |
| 03 jun 2026 | 1 | al igual que altoke tiene problemas de transferencia ocurriendo errores casi todo el tiempo | TransferenciasFallas y errores | 4.23.3 | 0 | sin respuesta | |
| 26 may 2026 | 1 | No me permite hacer transferencia muy lento el sistema | TransferenciasFallas y errores | 4.23.3 | 1 | sin respuesta | |
| 12 may 2026 | 1 | Pésimo servicio, no tiene efectivo en los cajeros, haces transferencias a sus cuentas y demora llegar a la cuenta, ATMs sucio etc etc | TransferenciasTarjetas | — | 0 | sin respuesta | |
| 10 may 2026 | 1 | muy Mala hasta ahora no puedo retirar mi plata no puedo transferir nada muy mala aplicacion | TransferenciasTarjetas | 4.23.3 | 1 | sin respuesta | |
| 06 may 2026 | 3 | Voy trees días sin poder transferir solo me sale erro en la transacción y no me dan solución | Transferencias | 4.23.3 | 2 | sin respuesta | |
| 04 may 2026 | 5 | No me permite hacer transferencias, necesito realizar las y son urgentes y solo sale que no pueden atender la solicitud. | Transferencias | 4.22.4 | 5 | sin respuesta | |
| 05 abr 2026 | 5 | app genial es muy fácil de usar su interfaz es rápida como generar qr o obtener numero de cuenta con nombre completo no como otros bancos recargar saldo y megas con promo, pero veo al querer hacer un depósito a este banco no eh visto cajero ATM con depósito más en su agencia y eso y lo demás es genial gracias | TransferenciasPagos QRTarjetasAtención al clienteUsabilidad | 4.22.4 | 19 | sin respuesta | |
| 02 abr 2026 | 1 | Me molesta en cada transferencia me pide actualizar la aplicacion | TransferenciasActualizaciones | — | 0 | sin respuesta | |
| 08 mar 2026 | 1 | Demasiada mala la app no entra al QR no transfiere por QR dice que actives tu token pero el token se actualiza cada 40 segundos y no acepta la transacción muy mala | Acceso e ingresoTransferenciasPagos QRActualizaciones | 4.21.3 | 3 | sin respuesta | |
| 15 feb 2026 | 1 | pésima app muy aparte que tarda en transferir , lo llevo usando un buen tiempo me resigne a ese problema ahora presenta problemas al ingresar ala app ,datos correctos sin fallas y la app se congela o se queda en la pantalla cargando varias horas. | Acceso e ingresoTransferenciasFallas y errores | 4.21.3 | 12 | sin respuesta | |
| 04 feb 2026 | 1 | no sirve en la madrugada,no sé si me llegó la transferencia o no terrible | TransferenciasFallas y errores | 4.21.3 | 0 | sin respuesta | |
| 03 feb 2026 | 1 | Pésima aplicación se lentea no deja a hacer transferencias ni pagos una total desepcion | TransferenciasFallas y errores | 4.21.3 | 0 | sin respuesta | |
| 02 feb 2026 | 1 | actualise y ahora no puedo enviar dinero ni mover mi plata | Transferencias | 4.21.3 | 0 | sin respuesta | |
| 31 ene 2026 | 3 | No me llegan las notificaciones de los depósitos | TransferenciasUsabilidad | 4.21.3 | 0 | sin respuesta | |
| 30 ene 2026 | 1 | la App no me gustó nada cada vez tengo problemas con el pago de servicios, ni siquiera una recarga me puedo realizar, solo me sale con sus errores y enserio es una molestia seria que arreglen eso | TransferenciasFallas y errores | 4.21.3 | 9 | sin respuesta | |
| 27 dic 2025 | 1 | la verdad al principio estaba bien Pero luego aveces no quería transferir 😔 y tenía dinero Pero de la nada aveces desaparecia dinero primero en cantidades pequeñas y luego grandes y sigue empeorando | Transferencias | 4.19.2 | 13 | sin respuesta | |
| 12 dic 2025 | 1 | pesima aplicación no llegan notificaciónes cuando alguien me realiza un depósito y es perder tiempo estar entrando a la aplicación cada rato para ver eso pero si me llega un monton de notificaciónes de publicidad de su banco | TransferenciasUsabilidad | 4.19.2 | 7 | sin respuesta | |
| 01 dic 2025 | 1 | no quiere hacer transferencias | Transferencias | 4.19.2 | 0 | sin respuesta | |
| 24 nov 2025 | 1 | Desde que agregaron los tokens ya no sirve la app para nada,más que para ver el saldo | Acceso e ingresoTransferenciasFallas y errores | 4.17.2 | 0 | sin respuesta | |
| 22 nov 2025 | 1 | La parte de gana sol no te da ningún punto que corresponde ya sea haciendo transferencias o pagando servicios. Un total asco de aplicación 😒 | Transferencias | 4.19.2 | 0 | sin respuesta | |
| 22 nov 2025 | 1 | es lenta, se reinicia, no transfiere e indica que hay intermitencia. | TransferenciasFallas y errores | 4.19.2 | 0 | sin respuesta | |
| 21 nov 2025 | 1 | Djen hacer depositos | Transferencias | 4.19.2 | 0 | sin respuesta | |
| 13 nov 2025 | 2 | hay problemas con la app, en notificación cuando me depositan ni me notifica y además lo tengo habilitado activado y permitido para que me llegue notificación de la app y no lo hace, es molesto por que tengo que entrar a la app para ver si me llego. arreglen eso y con sonido | Acceso e ingresoTransferenciasUsabilidad | 4.19.0 | 17 | sin respuesta |