Google Play · 12 meses · 11 reseñas coinciden
| Fecha | App | ★ | Reseña | Temas | Versión | Útil | Respuesta |
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| 17 oct 2026 | 3 | funciona bien, pero al iniciar nunca reconoce el rostro facial para ingresar a la app, y te obliga a ir a la agencia para habilitar el acceso completo, espero puedan corregirlo | Acceso e ingresoAtención al cliente | 4.1.15 | 0 | sin respuesta | |
| 17 jul 2026 | 5 | muy buena, ninguna queja | Atención al cliente | 3.7.6 | 0 | sin respuesta | |
| 03 jul 2026 | 4 | 4 estrellas. La app es rápida para transferencias y ver saldos. Lo único que falta y urge es poder amortizar préstamos directo desde la app, así evitamos ir a agencia solo por eso. Si agregan esa opción le pongo las 5 | TransferenciasAtención al clienteUsabilidad | 3.7.5 | 3 | sin respuesta | |
| 15 jun 2026 | 5 | Atención eficiente y seguridad recomendado | Atención al clienteSeguridad | 3.7.4 | 1 | sin respuesta | |
| 09 mar 2026 | 1 | pésima atención al cliente, no responden, cuando tienes algún problema se hacen a los de la vista gorda, además de que esta app tiene demasiadas fallas en su sistema y muchas veces no reconoce QRs... la instalé porque tiene buenas reseñas Pero me decepcionó totalmente... | Fallas y erroresAtención al cliente | — | 4 | sin respuesta | |
| 07 feb 2026 | 1 | un desastre de banco y de app. Se cuelga, te duplica tus transacciones y para colmo llamas al call center; te tratan mal, no resuelven nada y te cuelgan el telefono | Fallas y erroresAtención al cliente | 3.6.24 | 2 | en 46 h | |
| 16 ene 2026 | 1 | pesima la aplicacion, tarda demasiado en cpmprobar datos, pide demasiada informacion y de paso cuanfo al fin logras entrar resulta que falla y te piden or a una sucursal a solucionar | Acceso e ingresoFallas y erroresAtención al cliente | 3.6.16 | 6 | sin respuesta | |
| 24 nov 2025 | 5 | excelente atencion | Atención al cliente | 3.6.10 | 0 | sin respuesta | |
| 22 nov 2025 | 5 | muy práctico fácil y simple de usar muy buena la aplicación y el banco muy buena la atención | Pagos QRAtención al clienteUsabilidad | 3.6.10 | 3 | sin respuesta | |
| 21 nov 2025 | 5 | Excelente servicio y atencion practica | Atención al clienteUsabilidad | 3.6.10 | 4 | sin respuesta | |
| 18 nov 2025 | 5 | muy buena la aplicación y muy buena la atención del banco | Atención al cliente | 3.6.10 | 1 | sin respuesta |