Reseñas

deben aumentar la fluidez de la aplicación y la rapidez de carga, a comparación de la "competencia" ejem: g@nadero es mucho mas fluido y rápido al ingresar, buscar, hacer pagos, hacer qr, hacer pagos de servicios.etc. la aplicación no es mala le falta un poco ser intuitiva, rápida y fluida. para la magnitud que es este banco puede mejorar el sistema que muchos ocupan! esto es una critica constructiva para mejor el rendimiento de esta app

Su apariencia mejoro, pero no es intuitiva, pésimo en no poner un campo para la descripción al momento de transferir o pagar, sus extractos igual de malos información que no me sirve como usuario, al igual para otras opciones se sale al explorador y debe volver ingresar a la App, la App en si es mala

tarda hartisimo en iniciar sesión, ya ni ganas de usarla

la aplicación es lenta, muchas veces no carga la clave token para las transferencias

están teniendo fallas en las transferencias y pagos por QR no da clave dinámica para confirmar

Fui personalmente al banco y me dijeron que sólo podía abrir una cuenta de manera virtual...ok..... sería bueno si fuera algo rápido, hace 5 días que creé mi cuenta mediante la app y no me llega mi nombre de usuario ni nada, yo lo necesitaba urgentemente, realmente es algo que me desespera. Entiendo que la aplicación no sea buena pero tendría que haber la posibilidad de abrir cuenta de forma presencial en los bancos.

hace 1 mes que no puedo ingresar a la app ya hice de todo y nada funciona, me sale que no tengo conección, y si la tengo, probé de distintas formas estoy sin poder entrar a la aplicación

la generación del token tarda harto para poder realizar una transacción, ya estoy esperando 5 minutos y nada

Aplicación Basura tengo internet estable con muy buena conexión y no Carga La clave dinámica al pagar mediante QR

arreglen su clave dinámica, falla muy seguido

09/26 Lastimablemente para equipos HUAWEI no corre la aplicación... Al principio lo hacía y después pedía ACTUALIZAR POR EL PLAYSTORE, luego no entraba a la app. Hoy 08/10/26 encontré la forma de entrar a la app del banco, un nuevo problema es q NOquiere realizar trasferencias, ni por QR ni trasferencias programadas y eso q espere casi 20 min. Varias veces. Creo q es mucho pedirles q arreglen la app o la pongan DISPONIBLE en la APPGALERY DE HUAWEI, así q es buscar otra opción en banca. Gracias

decepcionante es demasiado lento, sinceramente cada ves es mas molesto no carga su clave dinámica o no se que pasa pero no puedo pasar el dinero por QR es muy molesto estoy muy inconforme

piden q desactive mi app de antivirus y colores solo para entrar... arreglen eso. antes no pasaba

La app no es nada intuitiva, sin embargo no es el mayor problema. Últimamente (esto es escrito el 22/09/26) la app falla al entregar la clave dinámica. Y sin esta clave dinámica es imposible hacer cualquier tipo de movimiento ya sea en tu cuenta, transferencia a otros bancos, pagos QR, etc. Cuando llamas a atención al cliente solo te dicen que borres el cache de la app y finalmente cuando eso no funciona, que la desinstales. Todo un embrollo que solo perjudica en los momentos menos indicados.

De todas las bancas móviles que tengo, esta es la más lenta; tarda en entrar a la app, tarda en hacer una transferencia y tarda una eternidad en llegar la notificación de un depósito; muy mal, deberían mejorar lo más pronto posible.

La última actualización está demasiado lenta, si antes era lenta, ahora es aún más lenta, por favor solucionen porque hasta tengo problemas al entrar, carga por varios minutos, muy Pero muy mala la actualización

Pésimo la nueva actualización, no puedo entrar a mi cuenta aunque cambie la contraseña no da igual,lo peor es que estoy fuera de la paz y donde estoy no hay banco mercantil y necesito hacer transacciones, arreglen ese problema por favor...

después de la última actualización no se pueden realizar transferencias, no carga el token y no se puede completar la transacción,lamentable la app una pena

las actualizaciones ya no permiten captura de pantalla, ni iniciar sesion cuando ya sale una actualizacion.

malísima. no sé puede acceder por lo general. pésimo el servicio y lo peor que uno va a agencia y le dicen a uno que nadie reporto ese error, cómo si uno va a inventarse los errores y como si uno quisiera que la app le falle casi todo el tiempo.

la ultima actualización es un chori 💩 no hay cuando genere el puñetero token para pagar por QR, ya perdi dos compras por ello, hasta que arreglen eso, se quedan con 1 estrella

Esta nueva actualización, salió peor que la anterior, tarda un montón a comparación de otras en hacer un pago por QR. No genera el token rápido tarda demasiado, y hay que salir a reiniciar otra ves

La actualización hace que tarde demasiado en entrar a la banca móvil es muy lenta deberían mejorar la interface hacerla intuitiva no es para nada amigable es lenta en todo aspecto.

Con la última actualización al navegar entre las diferentes ventanas de la aplicación especialmente al salir de una transacción para ingresar a otra, la app presenta lentitud en la carga e incluso parece quedarse colgado. Tanto que la app se cierra. Esto dificulta la navegación y hace que realizar varias operaciones de manera consecutiva sea poco fluido. Ojalá puedan mejorarlo.

La aplicación es muy lenta, tarda al entrar, al fijarse los movimientos y el saldo. Además que tarda entre 1 a 4 minutos en llegarte pagos por QR.

Presenta problemas para acceder a mi usuario de banca móvil

después de la última actualización solo da error al querer ingresar a la app, supuestamente falla la solicitud

La app mejoró bastante, ya está a la par de los demás bancos. Tiene una mejor interfaz, es simple y amigable para el usuario.

Debería sonar un sonido cuando te llegan pagos así como yape, la plataforma tarda mucho en avisarte que llegó un pago y si o si tienes que entrar Gmail o iniciar sesión para comprobar, cuando tienes muchos clientes es muy moroso y molesto tener que comprobar cada vez

cada que intento iniciar sesión, no carga o acorte un problema

La Peor banca móvil de bolivia no emite la clave dinámica para pagos por QR aun contando con conexión a internet adecuada.

Es la peor entre todas las apps de bancos en Bolivia. Cada vez hay que desinstalarla y volver a instalarla para poder usarla porque su token de verificación se traba

la clave dinámica lleva fallando semanas

Buen banco, una basura de app Se cuelga y no deja entrar

Buenas, no se que sucede que no aparece la clave dinámica para la confirmación de pago tanto en qr como transferencia es una burla para que usamos su banca móvil, para que diablos nos cobran seguro si nu usar nuestro dinero digital podemos, no se si soy el único pero realmente perjudica bastante y hace ver a uno como un payaso al momento de pagar y vaya sorpresa que no da la banca 🤌

Después de la última actualización en julio, se quedó trabada en el inicio, no me deja entrar a mi cuenta.

Estaba viendo hasta la última actualización ahora se traba y no quiere ingresar a ninguna opción era mejor que no lo actualizen solucionen ese problema

tengo un problema y es que cuando quiero ingresar a mi cuenta me sale error de conexion y mi internet esta bien

Muchas veces no pude entrar por que me dice falta de Internet, en los peores casos

todo mal no me deja ni entrar en la aplicación asta horrible la actualización de la aplicación

no deja entrar a la cuenta sale error de conexión solucionen el problema

porquería de aplicación, tarda un montón en entrar y en hacer lo pagos

Servicio deficiente, ¿Cómo es posible que no pueda usar mi cuenta en un segundo dispositivo? Totalmente absurdo, por un supuesto "límite de dispositivos alcanzados" por esa razón no puedo realizar y recibir pagos. Y no, no me equivoqué al ingresar el primer código, el mismo que me lo marcó cómo "incorrecto".

Debería actualizar la huella

Me sale esto, Los datos ingresados no coinciden con los registrados en el sistema de BMSC, verifica e intenta nuevamente, Al momento de registrar nada se puede si hice lo correcto todo correctamente mi registro por favor que si alguien pueden hacerlo como se afilia la cuenta a bmsc, Lo hice varias veces y nada, Lo pueden solucionar por favor.

tiene muchas fallas por ejemplo al querer ver mis transacciones de enero en la app me sale no se encontró transacción y yo sé que ise transacciones y no se diga de la página web descargue el extracto de febrero en PDF y solo me sale transacciones del 1/2 hasta el 16/2 no entiendo por qué sale incompleto y otro problemas que molestan al usuario. solucionen sus problemas por favor 😤

antes funcionaba muy bien pero después de la última actualización ni siquiera me deja acceder a la banca, debo esperar un montón

La aplicación tiene deficiencias, no permite ingresar el motivo de una transferencia.

hay una pantalla oscura al intentar entrar a la aplicación, a veces es rápido, a veces debo reiniciar todo, esperar, es super molesto hacer mis transacciones aquí, hace menos de un mes funcionaba perfecto, que pasó?

La app no funciona bien, a cada rato se buggea y no genera la clave para transferir. Enoja porque tengo que pagar y justo no funciona porque es cuándo le da la gana a la app, reinicié mi teléfono, cerré sesión, hice de todo y solo vuelve a funcionar si le da la gana.