Reseñas

Me pasa lo mismo que a Marcos Valenzuela, ya son meses que no puedo hacer funcionar mi aplicación, he ido a varias sucursales y nadie me da una solución, que puedo hacer.

atención al cliente pésima, se les pide una cosa y pareciera que no saben lo que uno les habla

buena experiencia y atención

pésima aplicación, me falla en los momentos de mayor urgencia, llame a su servicio al cliente y jamás resolvieron mi problema.

La app no es nada intuitiva, sin embargo no es el mayor problema. Últimamente (esto es escrito el 22/09/26) la app falla al entregar la clave dinámica. Y sin esta clave dinámica es imposible hacer cualquier tipo de movimiento ya sea en tu cuenta, transferencia a otros bancos, pagos QR, etc. Cuando llamas a atención al cliente solo te dicen que borres el cache de la app y finalmente cuando eso no funciona, que la desinstales. Todo un embrollo que solo perjudica en los momentos menos indicados.

Es maravillosa la atención que brindan

Buena atención a nuestra Comunidad Sorda de Bolivia, alguien sabe lengua de Señas o puede escribir a unos Sordos pueden leer . Otros Sordos no saben leer. Necesita interpretación Lengua de Señas. Muchas gracias por comprensión.

malísima. no sé puede acceder por lo general. pésimo el servicio y lo peor que uno va a agencia y le dicen a uno que nadie reporto ese error, cómo si uno va a inventarse los errores y como si uno quisiera que la app le falle casi todo el tiempo.

Con la última actualización la aplicación se queda estancada en parte de inicio, los de servicio al cliente no me dieron solución alguna para resolver el inconveniente e incluso tiene muchos inconvenientes al realizar transferencias por Qr, malísima.

no se puede pasar de la pantalla de inicio dice que no hay conexión, de nada sirve quejarse no arreglan la app

TRATO CON CALIDAD, CALIDEZ Y ATENCIÓN OPORTUNA🌟🌟🌟🌟🌟

rápido la atención

Pésima actualización, pésimo servicio, la sucursal de la San Martin sin aire acondicionado estando lleno, sumado que hay que esperar 2 horas para ser atendidos porque no abastecen sus 4 cajeros para tanta gente, 14 ventanillas tienen, están de adorno al parecer.

Pésima la atención al cliente tardan artisimo en responder en WhatsApp y ensima cuando te responden tardan artisimo en dar solución. Casi 80min tardaron en atenderme

Estimados Señores de soporte de BMSC aplicación está bien solo que añadan en la aplicación al momento de pagar con la lectura de QR poder poner el concepto de pago ya que no me deja poner el concepto a la hora de hacer el pago les agradecería por lo demás muy buena

actualmente horrible no ingresa y atención al cliente 1 hora de espera... la banca móvil simplemente no ingresa... te indica sin conexión...NADA QUE VER... LO PEOR HASTA LA HORA NO DAN EXPLICACIÓNES NI SOLUCIONES

Intenté descargarlo, todo bien, hasta que me pasa el mismo error de las demás personas, que es error de inicio congelado, intenté hablar con soporte y lo único que me dieron fueron respuestas muy vagas, fui presencialmente al banco y lo único que me dice es que "algo le falta", ahora que tuve que ingresar desde otro celular y cuando quiero hacer transacciones me congelan la tarjeta sin razón alguna incluso cuando ya fui a que me lo habilitarán y haya pasado el tiempo requerido para su uso