Reseñas

deben aumentar la fluidez de la aplicación y la rapidez de carga, a comparación de la "competencia" ejem: g@nadero es mucho mas fluido y rápido al ingresar, buscar, hacer pagos, hacer qr, hacer pagos de servicios.etc. la aplicación no es mala le falta un poco ser intuitiva, rápida y fluida. para la magnitud que es este banco puede mejorar el sistema que muchos ocupan! esto es una critica constructiva para mejor el rendimiento de esta app

Su apariencia mejoro, pero no es intuitiva, pésimo en no poner un campo para la descripción al momento de transferir o pagar, sus extractos igual de malos información que no me sirve como usuario, al igual para otras opciones se sale al explorador y debe volver ingresar a la App, la App en si es mala

Esta demasiado lenta la app y cuando quiero ver si me transfirieron siempre me termina de sacarme de la app y al final ya ni puedo ver, a veces ni la notificación da y eso que tiene permiso para mandar la notificación

Fui personalmente al banco y me dijeron que sólo podía abrir una cuenta de manera virtual...ok..... sería bueno si fuera algo rápido, hace 5 días que creé mi cuenta mediante la app y no me llega mi nombre de usuario ni nada, yo lo necesitaba urgentemente, realmente es algo que me desespera. Entiendo que la aplicación no sea buena pero tendría que haber la posibilidad de abrir cuenta de forma presencial en los bancos.

pésima aplicacion, es lenta, cuando mas necesitas pagar algo nunca responde, y la solución que te dan es borre cache, desinstale y vuelva a instalar. si necesitas algo rápido busca otra opción.

Hace unos días me he creado un acaja de ahorros en su banco 🏧, tiene muy buena interfaz pero la navegación es lenta lo que lo hace tedioso cuando se debe abrir y cerrar el menú lateral una y otra vez ojalá puedan solucionarlo, después me gustó su asistencia al cliente no tardan casi nada en contestar, sus servicios, pagos, transferencias, compras por internet no presentan ninguna restricción como otros bancos en especial las compras por internet lo que me facilita mucho, sigan adelante, mejoren

todo re lento confuso, tiene buenas funciones que deberian tener otras apps de bancas pero la UX es como el windows xp

La app no es nada intuitiva, sin embargo no es el mayor problema. Últimamente (esto es escrito el 22/09/26) la app falla al entregar la clave dinámica. Y sin esta clave dinámica es imposible hacer cualquier tipo de movimiento ya sea en tu cuenta, transferencia a otros bancos, pagos QR, etc. Cuando llamas a atención al cliente solo te dicen que borres el cache de la app y finalmente cuando eso no funciona, que la desinstales. Todo un embrollo que solo perjudica en los momentos menos indicados.

De todas las bancas móviles que tengo, esta es la más lenta; tarda en entrar a la app, tarda en hacer una transferencia y tarda una eternidad en llegar la notificación de un depósito; muy mal, deberían mejorar lo más pronto posible.

no me llegan las notificaciones de la banca cuando me hacen algún depósito, eso es muy importante para mí, porque me ahorra mucho tiempo ya intetente todo en ajuste de la app y nada

La App es buenas, solo que le falta fluidez, notificación rápida sobre los depósitos, e implantación de más servicios como : ENDE DEL BENI, MEGAS ENTEL, etc. seria perfecta si implementan pagos megas entel. Lo demás es buen, sigan mejorando.

Esta nueva actualización, salió peor que la anterior, tarda un montón a comparación de otras en hacer un pago por QR. No genera el token rápido tarda demasiado, y hay que salir a reiniciar otra ves

La actualización hace que tarde demasiado en entrar a la banca móvil es muy lenta deberían mejorar la interface hacerla intuitiva no es para nada amigable es lenta en todo aspecto.

Con la última actualización al navegar entre las diferentes ventanas de la aplicación especialmente al salir de una transacción para ingresar a otra, la app presenta lentitud en la carga e incluso parece quedarse colgado. Tanto que la app se cierra. Esto dificulta la navegación y hace que realizar varias operaciones de manera consecutiva sea poco fluido. Ojalá puedan mejorarlo.

Todas las fallas de la app los operadores lo atribuyen a problemas de red puedo tener muy buena cobertura, buena velocidad de Internet pero aun así ellos dice que es problema de la red!! que cómodos son!!

día 20 del mes de agosto de 2026 y su última actualizacion no sirve tarda tanto e incluso sale notificación de conectase a internet cuando estoy conectado con wifi ni que fueran datos de Entel y se muere la red cada 2x3

La app mejoró bastante, ya está a la par de los demás bancos. Tiene una mejor interfaz, es simple y amigable para el usuario.

es buena pero le falta algunos detalles como el de recibir notificaciones rápidas cuando te abonan dinero por QR

servicio rápido y seguro

pongan modo oscuro

su actualizacion es muy pesada no me permite actualizar y qie corten las transacciones de 11 pm a 3 am nos perjudica

debe mejorar la aplicación bmsc de de transferencia buscando ATM

Aplicacion lenta para cargar, deben optimizar su app y que sea fluida y rapida.

muy díficil, la app no ayuda, se tarda mucho en pagar y cobrar cuando manejas varias cuentas.

rápido la atención

Ha mejorado estéticamente y se ve mas fluida pero esta muy lenta en las notificaciones y en las transferencias tarda en notificar sobre todo cuando te transfieren dinero o cuando transfieres a otra persona. También en las transferencias no hay la opción de poner glosa eso es importante cuando se hacen los pagos. Además seria bueno que en la pantalla principal el nro de cuenta este arriba y abajo los movimientos de las cuentas

No me llegan rapido las notificaciones de transferencias a mi banca:( seria util que puedan solucionar ese problema, gracias!!!

en bcp está más avanzado que el mercantil ,su banca por internet es muy sencilla no tiene ni recarga de crédito le falta mucho todavía están avanzando en pasos lentos

hay una pantalla oscura al intentar entrar a la aplicación, a veces es rápido, a veces debo reiniciar todo, esperar, es super molesto hacer mis transacciones aquí, hace menos de un mes funcionaba perfecto, que pasó?

pésimo necesitan mejorar la app consume mucho Datos de Internet debería ser una app donde con poca señal se pueda ingresar y utilizar es lenta, para cualquier consulta te saca de la app todo debería estar dentro de la app no así en ventanas externas, no es nada intuitiva la app

La aplicación muy mala ...no es amigable con el usuario...no puedo ingresar a veces. y cuando uno pierde el celular para que funcione la aplicación...uno debe ir al banco a registrar el nuevo teléfono. El BCP es muy práctico en ese sentido...no se pierde tiempo volver a registrar el nuevo celular.

Que nivel más bajo que llego la app la peor de todas las que puede existir, ya no llegan las notificaciones ni por correo,no podes enviar ni recibir transferencias si no hay sistema la verdad que fastidio .

Excelente app mucho mejor que la anterior versión y muy fácil de usar.

Cuando les va a dar La Gana de Crear su Billetera Mobil De Bajos motos Fácil de Usar??? CUÁNDO???? Banco Unión Ya tiene Banco Económico También Hasta Banco Sol Tiene Cuando les va a dar la gana O dejarán que Los Peruanos De Yape Y Yolopago sigan Gobernando Acá ??? Dónde está la sombra del Banco que fueron Alguna vez???? Y acá tiene una calificación de 2.7 Valla Vergüenza Ninguna aplicación Bancaria boliviana mediocre tiene una calificación Tan Baja y tanto descontento

Es una excelente aplicación, pero hay un detalle que deben mejorar al momento que se realiza la transferencia o se recibe por QR tarda mucho en llegar en llegar la notificación, ya que antes incluso llegaba una notificación emergente de la aplicación e inmediatamente llegaba un sms al correo al momento de concluir la transferencia o recibir un pago por QR. Y esa tardanza sucedió después que realizaron la renovación tecnológica. Se les agradecería que mejoren eso.

Que paso con la aplicación no se puede ver los últimos movimientos... estaba bien el nuevo diseño pero ya van varios días así...

Tarda demasiado en cargar uno quiere realizar el pago rápido y ni con WiFi funciona rápido.

La última actualización muy pésima y tarda bastante en abrir la interfaz de la aplicación...

MUY POCO INTUITIVA Y DEMASIADO LENTA, CON LA INTERRUPCION DIARIA MAS LARGA DE TODA LA BANCA MOVIL EN BOLIVIA

Ahora si mejoraron la app su interfaz es moderna

El nuevo diseño es más fácil de usar

sería genial si le pusieran un tono de notificación, a veces no me entero cuando hacen depósitos.

Mi calificación va más por el servicio del banco. En lo personal le falta diseño UX/UI a la app y aunque con su última actualización mejoro un poco, considero que otras app de banca Móvil son mucho más intuitivas. Sin embargo Mercantil es con el único que puedo pagar el PSPlus y servicios de streaming. TQM mercantil

La app es muy útil y muy fácil de usar, pero tengo un problema a la hora de habilitar la compra de productos por Internet, ya van 3 solicitudes que envío y fueron aprobadas y aún así en la app sigue desactivada la función.

La app esta mas rapida y tiene huella, también es muy segura pero porfa vuelvan a actualizarla, porque no me deja ver mi historial de transacciones y es horrible, me perjudica mucho

desde un tecno pova 3 celular gama baja, da excelente rendimiento y la última actualización (noviembre 2025) estuvo genial por el acceso con huella dactilar y optimización del menú, lo unico que se hizo más complicado es la búsqueda de cajeros por mapa, antes había un botón en el menú de ingreso, recomiendo reinsertarlo quizás en algun pequeño menú de «atajos» por lo demás bastante bien, genuinamente me sentí bien de haber elegido este banco para aperturar mi cuenta

Deberían actualizar la app para que tenga modo oscuro o por lo menos que se vean las letras en los comprobantes. Por ejemplo yo ocupo mi teléfono en modo oscuro, pero a la hora de compartir un comprobante de una transferencia, las letras se vuelven blancas y el fondo blanco igual ¡no se puede distinguir nada!

ahora con su nueva interfaz y nuevo diseño de la app ya se siente mucho mas fluido tiene algunos problemas de optimizacion pero por lo menos ya mejoro bastante de su antigua y horrible diseño

El nuevo diseño de la app me encanto, realmente bonito y de fácil uso!

un detalle no llega la notificación al instante cada vez que llega un depósito