Google Play · 90 días · 22 reseñas coinciden
| Fecha | App | ★ | Reseña | Temas | Versión | Útil | Respuesta |
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| 08 nov 2026 | 1 | Al momento de hacer pagos por qr la app no permite poner una nota o concepto, solo toma la del emisor, en otras apps de otros bancos si permite colocar un concepto o nota a parte de la del emisor | Pagos QR | 6.1.1 | 0 | en 7 h | |
| 08 nov 2026 | 3 | deben aumentar la fluidez de la aplicación y la rapidez de carga, a comparación de la "competencia" ejem: g@nadero es mucho mas fluido y rápido al ingresar, buscar, hacer pagos, hacer qr, hacer pagos de servicios.etc. la aplicación no es mala le falta un poco ser intuitiva, rápida y fluida. para la magnitud que es este banco puede mejorar el sistema que muchos ocupan! esto es una critica constructiva para mejor el rendimiento de esta app | Acceso e ingresoPagos QRUsabilidad | 6.1.2 | 0 | en 19 h | |
| 28 oct 2026 | 1 | están teniendo fallas en las transferencias y pagos por QR no da clave dinámica para confirmar | Acceso e ingresoTransferenciasPagos QRFallas y errores | 6.1.1 | 0 | en 2 h | |
| 28 oct 2026 | 2 | Con la última actualización, esta lento y se para no se puede aser tranferencia y ni pago x QR | Pagos QRFallas y erroresActualizaciones | 6.1.1 | 0 | en 1 h | |
| 14 oct 2026 | 1 | No puedo hacer cobros ni transferencias Qr, la opción de confirmar no se habilita en el último paso | TransferenciasPagos QR | 6.1.1 | 0 | en 8 h | |
| 10 oct 2026 | 1 | Aplicación Basura tengo internet estable con muy buena conexión y no Carga La clave dinámica al pagar mediante QR | Acceso e ingresoPagos QRFallas y errores | — | 0 | en 23 h | |
| 08 oct 2026 | 1 | 09/26 Lastimablemente para equipos HUAWEI no corre la aplicación... Al principio lo hacía y después pedía ACTUALIZAR POR EL PLAYSTORE, luego no entraba a la app. Hoy 08/10/26 encontré la forma de entrar a la app del banco, un nuevo problema es q NOquiere realizar trasferencias, ni por QR ni trasferencias programadas y eso q espere casi 20 min. Varias veces. Creo q es mucho pedirles q arreglen la app o la pongan DISPONIBLE en la APPGALERY DE HUAWEI, así q es buscar otra opción en banca. Gracias | Acceso e ingresoPagos QRActualizaciones | 6.1.1 | 1 | sí (editada después) | |
| 03 oct 2026 | 1 | que asco de aplicación, para pagar un qr tarda más de 5 minutos | Pagos QR | — | 1 | en 1 h | |
| 02 oct 2026 | 1 | decepcionante es demasiado lento, sinceramente cada ves es mas molesto no carga su clave dinámica o no se que pasa pero no puedo pasar el dinero por QR es muy molesto estoy muy inconforme | Acceso e ingresoPagos QRFallas y errores | 6.1.1 | 1 | sí (editada después) | |
| 28 sep 2026 | 1 | muy lento al tiempo de pagar con Qr es demasiado. | Pagos QRFallas y errores | 6.1.1 | 1 | en 6 h | |
| 24 sep 2026 | 2 | tarda mucho en abrir la aplicacion y tambien de cambiar se opcion, transferencia entre cuentas a pagos por qr etc etc perjudica | TransferenciasPagos QR | — | 1 | en 6 h | |
| 22 sep 2026 | 1 | La app no es nada intuitiva, sin embargo no es el mayor problema. Últimamente (esto es escrito el 22/09/26) la app falla al entregar la clave dinámica. Y sin esta clave dinámica es imposible hacer cualquier tipo de movimiento ya sea en tu cuenta, transferencia a otros bancos, pagos QR, etc. Cuando llamas a atención al cliente solo te dicen que borres el cache de la app y finalmente cuando eso no funciona, que la desinstales. Todo un embrollo que solo perjudica en los momentos menos indicados. | Acceso e ingresoTransferenciasPagos QRFallas y erroresAtención al clienteUsabilidad | 6.1.1 | 1 | en 23 h | |
| 11 sep 2026 | 1 | una pena.. tarda mucho en hacer una simple transacción | Pagos QR | 6.1.1 | 0 | en 3 h | |
| 08 sep 2026 | 1 | pésima aplicación, no puedo pasar dinero a otra cuenta por qr. pleno 2026 y no puede ser que no se pueda pagar con su qr. solo me abrí cuenta en este banco dr m... porque en mi trabajo nos obligaron.... | Pagos QR | — | 0 | en 5 h | |
| 29 ago 2026 | 1 | Con la última actualización la aplicación se queda estancada en parte de inicio, los de servicio al cliente no me dieron solución alguna para resolver el inconveniente e incluso tiene muchos inconvenientes al realizar transferencias por Qr, malísima. | TransferenciasPagos QRActualizacionesAtención al cliente | 5.1.13 | 1 | en 9 h | |
| 29 ago 2026 | 3 | Es muy lenta para pagar QR | Pagos QRFallas y errores | 6.1.1 | 0 | en 11 h | |
| 29 ago 2026 | 1 | la ultima actualización es un chori 💩 no hay cuando genere el puñetero token para pagar por QR, ya perdi dos compras por ello, hasta que arreglen eso, se quedan con 1 estrella | Acceso e ingresoPagos QRActualizaciones | 6.1.1 | 0 | en 13 h | |
| 25 ago 2026 | 1 | Esta nueva actualización, salió peor que la anterior, tarda un montón a comparación de otras en hacer un pago por QR. No genera el token rápido tarda demasiado, y hay que salir a reiniciar otra ves | Acceso e ingresoPagos QRActualizacionesUsabilidad | 6.1.1 | 0 | en 11 h | |
| 21 ago 2026 | 2 | La aplicación es muy lenta, tarda al entrar, al fijarse los movimientos y el saldo. Además que tarda entre 1 a 4 minutos en llegarte pagos por QR. | Acceso e ingresoTransferenciasPagos QRFallas y errores | 6.1.1 | 1 | en 13 h | |
| 20 ago 2026 | 4 | La app mejoró bastante, ya está a la par de los demás bancos. Tiene una mejor interfaz, es simple y amigable para el usuario. | Acceso e ingresoPagos QRUsabilidad | 6.1.1 | 0 | sí (editada después) | |
| 20 ago 2026 | 5 | es buena pero le falta algunos detalles como el de recibir notificaciones rápidas cuando te abonan dinero por QR | Pagos QRUsabilidad | 6.1.1 | 2 | en 27 h | |
| 17 ago 2026 | 1 | La Peor banca móvil de bolivia no emite la clave dinámica para pagos por QR aun contando con conexión a internet adecuada. | Acceso e ingresoPagos QR | 6.1.0 | 0 | en 1 h |