Reseñas

Me pasa lo mismo que a Marcos Valenzuela, ya son meses que no puedo hacer funcionar mi aplicación, he ido a varias sucursales y nadie me da una solución, que puedo hacer.

atención al cliente pésima, se les pide una cosa y pareciera que no saben lo que uno les habla

buena experiencia y atención

pésima aplicación, me falla en los momentos de mayor urgencia, llame a su servicio al cliente y jamás resolvieron mi problema.

La app no es nada intuitiva, sin embargo no es el mayor problema. Últimamente (esto es escrito el 22/09/26) la app falla al entregar la clave dinámica. Y sin esta clave dinámica es imposible hacer cualquier tipo de movimiento ya sea en tu cuenta, transferencia a otros bancos, pagos QR, etc. Cuando llamas a atención al cliente solo te dicen que borres el cache de la app y finalmente cuando eso no funciona, que la desinstales. Todo un embrollo que solo perjudica en los momentos menos indicados.

Es maravillosa la atención que brindan

Buena atención a nuestra Comunidad Sorda de Bolivia, alguien sabe lengua de Señas o puede escribir a unos Sordos pueden leer . Otros Sordos no saben leer. Necesita interpretación Lengua de Señas. Muchas gracias por comprensión.

malísima. no sé puede acceder por lo general. pésimo el servicio y lo peor que uno va a agencia y le dicen a uno que nadie reporto ese error, cómo si uno va a inventarse los errores y como si uno quisiera que la app le falle casi todo el tiempo.

Con la última actualización la aplicación se queda estancada en parte de inicio, los de servicio al cliente no me dieron solución alguna para resolver el inconveniente e incluso tiene muchos inconvenientes al realizar transferencias por Qr, malísima.

no se puede pasar de la pantalla de inicio dice que no hay conexión, de nada sirve quejarse no arreglan la app