Reseñas

Su apariencia mejoro, pero no es intuitiva, pésimo en no poner un campo para la descripción al momento de transferir o pagar, sus extractos igual de malos información que no me sirve como usuario, al igual para otras opciones se sale al explorador y debe volver ingresar a la App, la App en si es mala

la aplicación es lenta, muchas veces no carga la clave token para las transferencias

pésimo, no permite hacer transferencias después de las 11 pm

están teniendo fallas en las transferencias y pagos por QR no da clave dinámica para confirmar

Esta demasiado lenta la app y cuando quiero ver si me transfirieron siempre me termina de sacarme de la app y al final ya ni puedo ver, a veces ni la notificación da y eso que tiene permiso para mandar la notificación

Fui personalmente al banco y me dijeron que sólo podía abrir una cuenta de manera virtual...ok..... sería bueno si fuera algo rápido, hace 5 días que creé mi cuenta mediante la app y no me llega mi nombre de usuario ni nada, yo lo necesitaba urgentemente, realmente es algo que me desespera. Entiendo que la aplicación no sea buena pero tendría que haber la posibilidad de abrir cuenta de forma presencial en los bancos.

Hace unos días me he creado un acaja de ahorros en su banco 🏧, tiene muy buena interfaz pero la navegación es lenta lo que lo hace tedioso cuando se debe abrir y cerrar el menú lateral una y otra vez ojalá puedan solucionarlo, después me gustó su asistencia al cliente no tardan casi nada en contestar, sus servicios, pagos, transferencias, compras por internet no presentan ninguna restricción como otros bancos en especial las compras por internet lo que me facilita mucho, sigan adelante, mejoren

No puedo hacer cobros ni transferencias Qr, la opción de confirmar no se habilita en el último paso

La mayoria de las veces se cuelga mucho la aplicación, y no deja hacer transferencias, ni transacciones,un desastre su aplicación,

tarda mucho en abrir la aplicacion y tambien de cambiar se opcion, transferencia entre cuentas a pagos por qr etc etc perjudica

La app no es nada intuitiva, sin embargo no es el mayor problema. Últimamente (esto es escrito el 22/09/26) la app falla al entregar la clave dinámica. Y sin esta clave dinámica es imposible hacer cualquier tipo de movimiento ya sea en tu cuenta, transferencia a otros bancos, pagos QR, etc. Cuando llamas a atención al cliente solo te dicen que borres el cache de la app y finalmente cuando eso no funciona, que la desinstales. Todo un embrollo que solo perjudica en los momentos menos indicados.

De todas las bancas móviles que tengo, esta es la más lenta; tarda en entrar a la app, tarda en hacer una transferencia y tarda una eternidad en llegar la notificación de un depósito; muy mal, deberían mejorar lo más pronto posible.

después de la última actualización no se pueden realizar transferencias, no carga el token y no se puede completar la transacción,lamentable la app una pena

no puedo hacer transferencias.... que paso?

no me llegan las notificaciones de la banca cuando me hacen algún depósito, eso es muy importante para mí, porque me ahorra mucho tiempo ya intetente todo en ajuste de la app y nada

Pésima actualización, el dinero que me mandan no sale en la pantalla principal pero si como saldo.

La App es buenas, solo que le falta fluidez, notificación rápida sobre los depósitos, e implantación de más servicios como : ENDE DEL BENI, MEGAS ENTEL, etc. seria perfecta si implementan pagos megas entel. Lo demás es buen, sigan mejorando.

Con la última actualización la aplicación se queda estancada en parte de inicio, los de servicio al cliente no me dieron solución alguna para resolver el inconveniente e incluso tiene muchos inconvenientes al realizar transferencias por Qr, malísima.

La aplicación es muy lenta, tarda al entrar, al fijarse los movimientos y el saldo. Además que tarda entre 1 a 4 minutos en llegarte pagos por QR.