Reseñas

Con la última actualización, esta lento y se para no se puede aser tranferencia y ni pago x QR

09/26 Lastimablemente para equipos HUAWEI no corre la aplicación... Al principio lo hacía y después pedía ACTUALIZAR POR EL PLAYSTORE, luego no entraba a la app. Hoy 08/10/26 encontré la forma de entrar a la app del banco, un nuevo problema es q NOquiere realizar trasferencias, ni por QR ni trasferencias programadas y eso q espere casi 20 min. Varias veces. Creo q es mucho pedirles q arreglen la app o la pongan DISPONIBLE en la APPGALERY DE HUAWEI, así q es buscar otra opción en banca. Gracias

La última actualización está demasiado lenta, si antes era lenta, ahora es aún más lenta, por favor solucionen porque hasta tengo problemas al entrar, carga por varios minutos, muy Pero muy mala la actualización

Pésimo la nueva actualización, no puedo entrar a mi cuenta aunque cambie la contraseña no da igual,lo peor es que estoy fuera de la paz y donde estoy no hay banco mercantil y necesito hacer transacciones, arreglen ese problema por favor...

después de la última actualización no se pueden realizar transferencias, no carga el token y no se puede completar la transacción,lamentable la app una pena

qué horrible su última actualización...

está muy lento la aplicación con la Nueva actualización

las actualizaciones ya no permiten captura de pantalla, ni iniciar sesion cuando ya sale una actualizacion.

Pésima actualización, el dinero que me mandan no sale en la pantalla principal pero si como saldo.

Muchas actualizaciones que no sirven de mucho

Con la última actualización la aplicación se queda estancada en parte de inicio, los de servicio al cliente no me dieron solución alguna para resolver el inconveniente e incluso tiene muchos inconvenientes al realizar transferencias por Qr, malísima.

la ultima actualización es un chori 💩 no hay cuando genere el puñetero token para pagar por QR, ya perdi dos compras por ello, hasta que arreglen eso, se quedan con 1 estrella

Pesima la actualizacion, no me deja pagar mi credito es un fastidio que exista una aplicacion y deba ir al banco, entonces cual seria la finalidad de que exista dicha aplicacion🤨.

Esta nueva actualización, salió peor que la anterior, tarda un montón a comparación de otras en hacer un pago por QR. No genera el token rápido tarda demasiado, y hay que salir a reiniciar otra ves

La actualización hace que tarde demasiado en entrar a la banca móvil es muy lenta deberían mejorar la interface hacerla intuitiva no es para nada amigable es lenta en todo aspecto.

Con la última actualización al navegar entre las diferentes ventanas de la aplicación especialmente al salir de una transacción para ingresar a otra, la app presenta lentitud en la carga e incluso parece quedarse colgado. Tanto que la app se cierra. Esto dificulta la navegación y hace que realizar varias operaciones de manera consecutiva sea poco fluido. Ojalá puedan mejorarlo.

a la fecha de hoy 20 de agosto me salio un mensaje de actualizacion pero dicha version 6.1.1 tiene error de conexion a internet. Creen que actualizando la interface y haciendo obsoleto para android 9 sera mejor? Solo contribuyen a generar mas basura tecnologica

Desde la actualización de ayer la aplicación no abre, mi reiniciando no desinstalando, ni nada, se necesita que arreglen a la brevedad posible, esta ocasionado mucho perjuicio

día 20 del mes de agosto de 2026 y su última actualizacion no sirve tarda tanto e incluso sale notificación de conectase a internet cuando estoy conectado con wifi ni que fueran datos de Entel y se muere la red cada 2x3

muy mala la aplicación se actualizo y ahora todo el tiempo dice falla por internet revise su conexión cuando estoy con wifi y se queda cargando y nunca entra

después de la última actualización solo da error al querer ingresar a la app, supuestamente falla la solicitud

Renovada??, es la misma aplicación, será nueva versión, pero diferente, no lo se rick