Google Play · 12 meses · 56 reseñas coinciden
| Fecha | App | ★ | Reseña | Temas | Versión | Útil | Respuesta |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 28 oct 2026 | 2 | No hay manera de colocar avisos de mensajes automáticos si te depositan o cuando se realizó un pago | Transferencias | 1.10.5 | 0 | sin respuesta | |
| 10 oct 2026 | 4 | no llega notificaciones | TransferenciasUsabilidad | 1.10.5 | 0 | sin respuesta | |
| 10 oct 2026 | 1 | bastante lenta la aplicación, les falta mucho por mejorar, se tranca, no carga y hasta hace que uno transfiera por error. MALA APLICACIÓN NO LA DESCARGUEN, BUSQUEN OTRO BANCO | TransferenciasFallas y errores | 1.10.5 | 0 | sin respuesta | |
| 08 oct 2026 | 1 | La app da muchos problemas cuando necesitas hacer transferencias o pagar cuentas, no reconoce los datos de la transacción o simplemente afirma que los datos están errados | Transferencias | 1.10.5 | 0 | sin respuesta | |
| 28 sep 2026 | 1 | la peor app no manda nada de notificación no llega cuando mandan dinero no sale quien te manda la inf de los comprobantes muy difíciles no está bueno arreglen eso las notificaciones. y los comprobantes se puedan ver los detalles | TransferenciasUsabilidad | — | 0 | sin respuesta | |
| 27 sep 2026 | 1 | Me gustaría que llegara notificación de los pagos y transferencias que se recibe, no llega nada Últimamente molesto, no está funcionando correctamente la app se sale o simplemente avisa que ocurrió un error | TransferenciasFallas y erroresUsabilidad | 1.8.6 | 0 | sin respuesta | |
| 21 sep 2026 | 1 | No llega notificación cuando realizan transferencias. Cuando pensaran en hacer un acceso con PIN, complican el acceso. | Acceso e ingresoTransferenciasUsabilidad | 1.10.5 | 0 | sin respuesta | |
| 15 sep 2026 | 1 | seria bueno que pusieran un qr rápido, para no estar ingresando a la aplicación y que tengan notificaciones rápidas cuando se hace una transferencia y cuando te hacen, sería genial y que por cada transferencia tengas bonos o puntos para canjear, sería excelente y subirían las estrellas... | TransferenciasPagos QRUsabilidad | — | 1 | sin respuesta | |
| 11 sep 2026 | 1 | Ratas eso es lo q son no se instales la aplicación cada rato te descuentan 13 bs son ratas y sacan saldo sin avisarte | Transferencias | 1.10.5 | 0 | sin respuesta | |
| 02 sep 2026 | 5 | La App no funciona en mi Xiaomi POCO X3 PRO, espero una solución inmediata por la necesidad de realizar transferencias. Gracias | TransferenciasFallas y errores | 1.10.3 | 5 | sin respuesta | |
| 02 sep 2026 | 5 | pediria que pudiese llegarme notificación de las transferencias que me asen | TransferenciasUsabilidad | 1.10.3 | 0 | sin respuesta | |
| 01 sep 2026 | 1 | Acabo de actualizar la App, aún me sigue saliendo el mensaje de error, cuando solucionaran estos mensajes de error?, el anterior mes tenía el error de que no llegaban mis pagos por QR, tuve que esperar 72 horas para hacer el reclamo y puedan devolver dicho deposito, ahora me aparece un mensaje de error en el cual me pide que actualice la aplicación, ya actualice la aplicación, y sigue apareciendome el mismo mensaje, cuantas veces más seguirán teniendo problemas la aplicacion? | TransferenciasPagos QRFallas y erroresActualizacionesAtención al cliente | 1.10.3 | 11 | sin respuesta | |
| 01 sep 2026 | 2 | Ise la actualización y sigo sin poder entrar para aser la verificación correspondiente a mi saldo | Acceso e ingresoTransferenciasActualizaciones | 1.10.3 | 2 | sin respuesta | |
| 01 sep 2026 | 1 | hoy 01/09/2026 sigue fallando su app , todo el fin de semana no dejaba ingresar , después de tanto reclamo , ayer se arregló por la tarde , pero para hoy en la mañana de nuevo no funciona , es increíble que sus desarrolladores no tengan la capacidad de corregir y prevenir estos problemas y justo se les ocurre hacer sus actualizaciones a fin y principio de mes como si nada , perjudican pagos , transferencias , etc etc y lo peor que hay que esperar sus ganas para que al menos hagan algo. | Acceso e ingresoTransferenciasFallas y erroresActualizacionesAtención al cliente | — | 1 | sin respuesta | |
| 01 sep 2026 | 1 | una decepción total cualquier rato se va el sistema y cuando recibes algún depósito no t llega notificacion | TransferenciasUsabilidad | 1.10.3 | 1 | sin respuesta | |
| 01 sep 2026 | 1 | La app no me deja abrir, no me deja realizar transferencia nada 😕 | Transferencias | 1.10.3 | 1 | sin respuesta | |
| 01 sep 2026 | 1 | Pésimo el servicio la app antes funcionaba muy bien ahora es pésimo muy mala demasiado no merece ni una estrella se cierra la app cada vez no me deja hacer transferencias ni pagos nada | TransferenciasFallas y erroresActualizaciones | 1.10.3 | 1 | sin respuesta | |
| 01 sep 2026 | 1 | falla de la aplicación al momento de transferirse | TransferenciasFallas y errores | 1.10.3 | 0 | sin respuesta | |
| 01 sep 2026 | 1 | Buena aplicación para facilitar las tranferencias bancarias y pagar servicios básicos | TransferenciasUsabilidad | 1.10.3 | 1 | sin respuesta | |
| 21 ago 2026 | 2 | Deberían activar notificaciones para saber que llego transferencias o ver un acceso más rápido. | Acceso e ingresoTransferenciasUsabilidad | 1.9.5 | 0 | sin respuesta | |
| 19 ago 2026 | 3 | Pues muchas veces falla, este mes ya van 3 veces que me dejan colgado, como sugerencia seria robustecer sus servidores y poner opción para ocultar el monto, como tienen apps como yape por ejemplo, aveces es incómodo pagar y que se vea el saldo en grande en la pantalla, ya sea por que es poco o mucho, es incómodo. | TransferenciasFallas y errores | 1.9.5 | 4 | sin respuesta | |
| 16 ago 2026 | 2 | no me llega las notificaciones no m llegan | TransferenciasUsabilidad | 1.9.5 | 0 | sin respuesta | |
| 10 ago 2026 | 1 | Falta algo esencial: notificaciones push. La aplicación no notifica nada. Todos los bancos avisan cuando se hace un pago, un débito automático, un cobro no autorizado o un inicio de sesión desde otro dispositivo, pero Banco Unión no. Es la única banca móvil sin esa función. No hay forma de saber si te depositaron el sueldo sin entrar constantemente a revisar el saldo. Es un tema de seguridad y comodidad básica. Espero que lo prioricen en una actualización algún día | Acceso e ingresoTransferenciasActualizacionesTarjetasUsabilidadSeguridad | — | 72 | sin respuesta | |
| 10 jul 2026 | 3 | Al momento de que me hagan la transferencia no me llega la notificación es muy lento tarda en ingresar por favor no se si podrían arreglar lo de la notificación y también no se puede hacer transferencias esta fallando muchisimo | Acceso e ingresoTransferenciasFallas y erroresUsabilidad | 1.9.5 | 1 | sin respuesta | |
| 08 jul 2026 | 1 | no puedo ingresar a mi app debido que me pide actualización de token, solicito mi código y no me llega respuesta llevo ya una semana sin saber que pasa y en el banco no me dan solución 🥲😤 | Acceso e ingresoTransferenciasActualizaciones | 1.9.5 | 0 | sin respuesta | |
| 08 jul 2026 | 1 | se cuelga, no deja depositar, se sale a cada rato ya es TOTALMENTE INSEGURO | TransferenciasFallas y erroresSeguridad | — | 0 | sin respuesta | |
| 08 jul 2026 | 1 | En los momentos más críticos e importantes te sale error inesperado intente de nuevo al final te bloquea la aplicación por intentos fallidos cuando ellos no corrigen ni optimizan su aplicación, para empezar ya estabas apurado en hacer una transferencia y con el bloqueo doble perjuicio... lamentable que después de años no estén optimizando está app como se deberían, por favor deberían de contratar nuevo personal para que les ayuden de mejor manera en la optimización de la app | TransferenciasFallas y errores | 1.9.5 | 5 | sin respuesta | |
| 08 jul 2026 | 1 | pésima aplicacion, pésimo servicio de compras por internet, pésimo servicio de pago de servicios básicos, siendo una entidad financiera estatal ni siquiera admiten el pago de facturas de elfec ni de entel. qué clase de banco son | Transferencias | — | 0 | sin respuesta | |
| 03 jul 2026 | 1 | Una mala experiancia Demasia lenta No se puede depositar | TransferenciasFallas y errores | 1.9.5 | 0 | sin respuesta | |
| 03 jul 2026 | 1 | que está pasando con la aplicación que no quiere entrar no quiere hacer transferencias solo sale error error de qr todo.el.tiempo | Acceso e ingresoTransferenciasPagos QRFallas y errores | 1.9.5 | 0 | sin respuesta | |
| 03 jul 2026 | 3 | error me sale y justo necesito hacer un depósito importante | TransferenciasFallas y errores | 1.9.5 | 0 | sin respuesta | |
| 03 jul 2026 | 1 | Por favor reparen su aplicación, todos los de mi trabajo estamos en dificultad de entrar, se cierra inmediatamente reconoce la huella, o a los 5 segundos, no se puede realizar ninguna transacción, estoy optando por transferir todo a otros bancos porque me genera mucho perjuicio!!!! | Acceso e ingresoTransferenciasFallas y errores | 1.9.5 | 3 | sin respuesta | |
| 26 jun 2026 | 5 | quiero saber mi saldo y no quiere agarrar mi contraseña | Acceso e ingresoTransferencias | 1.9.5 | 0 | sin respuesta | |
| 15 jun 2026 | 5 | Es la banca móvil en la que más confío en tener todo mi dinero depositado aquí, nunca me falta nada, es más hay ingresos de acumulación de ahorros a cada inicio de mes, exelente siga así. | Transferencias | 1.9.5 | 2 | sin respuesta | |
| 09 jun 2026 | 2 | Esta muy lenta la app, tarde en transferir. Hagan que sea más rápida por favor. | TransferenciasFallas y erroresUsabilidad | 1.9.5 | 0 | sin respuesta | |
| 18 may 2026 | 3 | Nunca me llegan notificaciones de los depositos con QR que me hacen | TransferenciasPagos QRUsabilidad | — | 0 | sin respuesta | |
| 14 may 2026 | 3 | Rediseñen su aplicación, esta muy anticuada, en el comprobante de pago deben mejorar su presentación, que diga el nombre del depositante. | Transferencias | 1.9.5 | 0 | sin respuesta | |
| 09 abr 2026 | 1 | si fuera posible, colocaría 0 estrellas, es una lágrima de aplicación, hasta ahora no tiene notificaciones de cuando se reciben los depósitos, una | TransferenciasUsabilidad | 1.9.5 | 1 | sin respuesta | |
| 08 abr 2026 | 3 | mi opinión es que cada vez me pide cambie contraseña y eso me perjudica en las transferencias que quiero realizar. | Acceso e ingresoTransferencias | — | 0 | sin respuesta | |
| 02 abr 2026 | 1 | una mrd cada rato tengo que estar cambiando contraseña porque se traba, se tarda mucho en hacer cambios , y se lentea en una transferencias | Acceso e ingresoTransferenciasFallas y errores | 1.9.5 | 0 | sin respuesta | |
| 01 abr 2026 | 1 | pésimo la aplicación, no me deja ingresar para hacer transferencia, me bota y me bota | Acceso e ingresoTransferencias | 1.9.5 | 0 | sin respuesta | |
| 29 mar 2026 | 1 | Es muy complicada , no notifica cuando se recibe un pago o transferencia | TransferenciasUsabilidad | — | 0 | sin respuesta | |
| 26 mar 2026 | 1 | hermano definitivamente una de las apps de transacciones más deficientes de la actualidad por no decir la más inutilizable, es lenta, estuve 2 semanas intentando iniciar cesión y me decía que el número ya estaba registrado, reconocimiento facial incesesario cuando fácilmente podrían poner huella digital en vez de alejar el celular un metro para realizar una simple transferencia. | Acceso e ingresoTransferenciasPagos QRFallas y erroresUsabilidad | — | 17 | sin respuesta | |
| 06 mar 2026 | 1 | se cuelga, a veces no abre, no transfiere, la peor app | TransferenciasFallas y errores | 1.9.5 | 0 | sin respuesta | |
| 02 mar 2026 | 1 | cuando le deposite dinero a mi cuenta mediante está aplicación, la aplicación dejo de funcionar | Transferencias | 1.9.5 | 0 | sin respuesta | |
| 16 feb 2026 | 1 | me sale en letras rojas como una advertencia, lo instalé y no me sale el UNITOKEN para descargar no puedo ASER transferencia....pueden arreglarlo | TransferenciasUsabilidad | 1.9.3 | 0 | sin respuesta | |
| 01 ene 2026 | 1 | ridículo que luego de las 12 de la noche no podas hacer transferencia | Transferencias | 1.9.5 | 0 | sin respuesta | |
| 24 dic 2025 | 1 | Una verdadera desgracia, tengo todo en regla y no me deja entrar para ver mi cuenta bancaria o lo depositado de otros. | Acceso e ingresoTransferencias | 1.9.5 | 0 | sin respuesta | |
| 21 dic 2025 | 3 | Para el manejo de la cuenta está bien pero quisiera que implementen una notificación y sonido a la hora de realizar transacciones o recibir transferencias etc. antes te llegaba una notificación cuanto te realizaban una transferencia | TransferenciasUsabilidad | 1.9.5 | 3 | sin respuesta | |
| 06 dic 2025 | 1 | pésima la aplicación de banco unión, no me llega lo que me transfirieron desde hace dos días | Transferencias | 1.9.5 | 0 | sin respuesta |