Reseñas

siempre con problemas. Es muy evidente que alguna vez alguien creó esta app y jamás le han hecho y jamás Le hacen un mantenimiento ni revisión a los constantes reclamos de los usuarios . la app es realmente impresentable

Son 2 semanas que no me deja ingresar a la app, se queda cargando por varios minutos. Fui a una agencia y me dijeron que desinstale y vuelva a instalar pero nada. No dan solución!!

no permite ingresar a la aplicación connconexion wi fi, ya llame a soporte y me indican que borre memoria cache y reinicie el dispositivo, incluso desinstale la app pero el problema persiste

Mala atención

arreglen los fallos, demora mucho al leer qr. aveces no sale las últimas transacciones. se tarda en transferencias y sale fallido. y uno debe hablar a soporte porque se queda colgado esa transferencia en espera. cuando uno al instante debe mostrar el comprobante donde paga. y no es Internet ni dispositivo. otras bancas funcionan con normalidad.

Mala atención, osea hago un reclamo por medio de la app y según dicen ¿me llamaron? Que mentira 😡 De verdad se tiene que ir personal, solo porque su personal no está capacitado 🫠

fui a la central para renovar mi tarjeta de débito, según ellos no tarda ni 5 minutos. pero me hicieron ir en vano y eso que llame a soporte dias antes y no te atienden bien, total perdida de tiempo y pasajes. si les pasa algo similar hagan su queja en la ASFi. un desastre ese banco no lo recomiendo.

Mi mayor queja es que a veces no se puede ingresar a la aplicación, tiene caídas frecuentes y llega a perjudicar a cualquiera, aun si se debe usar lo más rápido posible la banca móvil :/

horrible no me gusta puntuar app me da flojera realmente flojera pero esta app es tan mala que realmente no se la recomiendo a nadie es horrible para todo el soporte es masomenos pero la página y la app es realmente horrible para crear una cuenta te tardas un montón y la página esta llena de errores que el simple echo de crear una cuenta se vuelve un tormento seguimos con el banco que aveces el dinero que te envían por Qr desaparece sin mas. Es el banco del País no puedo creer que tan malo es

No e tenido problemas es excelente la atención gracias

Excelente aplicación, y el mejor banco de Bolivia, quisiera que le den frescura renovando la interfaz de la aplicación tanto la de BNB Móvil y Bille un toque más moderno y tecnológico. La atención cuando acudo a la entidad financiera es tan amable que te sientes cómodo, la información o trámites solicitados son eficaces; el personal partiendo desde los guardias de seguridad, atención al cliente, cajeros, ejecutivos... es de calidad. No me arrepiento de formar parte de este banco ¡felicitaciones!

no tengo quejas el servicio para mi excelente

el sistema de atención a través de WhatsApp es terrible y muy muy malo. Atienden lo que ellos entienden y después no se dignan a responder si no quedó claro. MUY MAL SERVICIO. NO BUSQUEN A ESTE BANCO. ¿¿cómo quieren tener clientes si no se preocupan de que sus clientes estén satisfechos??