Google Play · 12 meses · 4.891 reseñas coinciden
| Fecha | App | ★ | Reseña | Temas | Versión | Útil | Respuesta |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 08 oct 2026 | 5 | exelente | 18.0.1 | 0 | en 4,6 d | ||
| 08 oct 2026 | 5 | buenas app | 40.4.115 | 0 | en 6,8 d | ||
| 08 oct 2026 | 5 | Actualizaron la aplicación, ahora es mas intuitiva y ágil | ActualizacionesUsabilidad | 4.25.0 | 0 | sin respuesta | |
| 08 oct 2026 | 1 | 09/26 Lastimablemente para equipos HUAWEI no corre la aplicación... Al principio lo hacía y después pedía ACTUALIZAR POR EL PLAYSTORE, luego no entraba a la app. Hoy 08/10/26 encontré la forma de entrar a la app del banco, un nuevo problema es q NOquiere realizar trasferencias, ni por QR ni trasferencias programadas y eso q espere casi 20 min. Varias veces. Creo q es mucho pedirles q arreglen la app o la pongan DISPONIBLE en la APPGALERY DE HUAWEI, así q es buscar otra opción en banca. Gracias | Acceso e ingresoPagos QRActualizaciones | 6.1.1 | 1 | sí (editada después) | |
| 08 oct 2026 | 1 | La app da muchos problemas cuando necesitas hacer transferencias o pagar cuentas, no reconoce los datos de la transacción o simplemente afirma que los datos están errados | Transferencias | 1.10.5 | 0 | sin respuesta | |
| 08 oct 2026 | 1 | basura hay que cambiar de banvo | 18.0.1 | 0 | en 4,7 d | ||
| 08 oct 2026 | 5 | excelente aplicación | 40.4.95 | 0 | en 5,8 d | ||
| 08 oct 2026 | 2 | siempre hay problema con la aplicación, no puedo ingresar con la huella | Acceso e ingreso | 1.10.5 | 0 | sin respuesta | |
| 08 oct 2026 | 1 | deberían mejorar la calidad y la seguridad de la aplicación | Seguridad | 1.10.5 | 0 | sin respuesta | |
| 08 oct 2026 | 5 | muy bueno | 40.4.112 | 0 | en 6,0 d | ||
| 08 oct 2026 | 5 | Buena la. App | — | 0 | sin respuesta | ||
| 08 oct 2026 | 5 | excelente | 18.0.1 | 0 | en 4,9 d | ||
| 08 oct 2026 | 1 | Super mal optimizada, 20mins reales para poder ingresar a mi cuenta. | Acceso e ingreso | 4.1.5 | 2 | sin respuesta | |
| 08 oct 2026 | 5 | buena app | 40.4.115 | 0 | en 6,0 d | ||
| 08 oct 2026 | 5 | excelente app | 40.4.115 | 0 | en 6,0 d | ||
| 08 oct 2026 | 5 | Buena app | 40.4.115 | 0 | en 6,1 d | ||
| 08 oct 2026 | 5 | exelente gracias | 1.10.5 | 0 | sin respuesta | ||
| 08 oct 2026 | 5 | muy buena app | 40.4.115 | 0 | en 6,1 d | ||
| 08 oct 2026 | 5 | excelente aplicación y banco | 40.4.115 | 0 | en 6,1 d | ||
| 08 oct 2026 | 5 | buen banco | — | 0 | sin respuesta | ||
| 08 oct 2026 | 5 | genial exelente | 18.0.1 | 0 | en 5,3 d | ||
| 07 oct 2026 | 2 | no me aparecen notificaciones de pagos, y cuando me transfieren recién se refleja en mi cuenta días después, y tampoco me deja ingresar con huella dactilar | Acceso e ingresoTransferenciasUsabilidad | 18.0.1 | 0 | en 5,6 d | |
| 07 oct 2026 | 4 | Una sugerencia, cuando uno se olvida de su usuario o se bloquea la aplicación, obligatoriamente te piden el número y vencimiento de la tarjeta de débito. ¿Por qué no reemplazar ese requisito por otras preguntas de seguridad o autenticación facial? Así quienes abrieron su cuenta online y no tienen la tarjeta, especialmente quienes viven lejos o en el campo, podrían solucionarlo sin viajar hasta una agencia. | Acceso e ingresoTarjetasAtención al clienteSeguridad | 40.4.115 | 4 | en 6,7 d | |
| 07 oct 2026 | 1 | Piden toquen, cédula del depositario. | Transferencias | 17.9.3 | 0 | en 5,6 d | |
| 07 oct 2026 | 5 | bien ahi | 18.0.0 | 0 | en 5,7 d | ||
| 07 oct 2026 | 5 | excelente | 1.48.0 | 0 | sin respuesta | ||
| 07 oct 2026 | 5 | buena app | — | 0 | en 6,9 d | ||
| 07 oct 2026 | 4 | La aplicación está fallando, no se puede hacer transferencias, siempre sale el mensaje "clave token incorrecta | Acceso e ingresoTransferenciasFallas y errores | 18.0.0 | 7 | en 5,8 d | |
| 07 oct 2026 | 1 | No deja ingresar con wifi y perjudica mucho al momento de tener una urgencia | Acceso e ingresoFallas y errores | 7.5.3 | 1 | sin respuesta | |
| 07 oct 2026 | 5 | muy buena | 18.0.0 | 0 | en 5,9 d | ||
| 07 oct 2026 | 2 | Se me corta la señal de la central del banco | 4.24.9 | 0 | sin respuesta | ||
| 07 oct 2026 | 5 | exelente app | 40.4.115 | 0 | en 7,0 d | ||
| 07 oct 2026 | 5 | buena app | 40.4.115 | 0 | en 7,0 d | ||
| 07 oct 2026 | 5 | excelente ayuda | — | 0 | sin respuesta | ||
| 07 oct 2026 | 4 | buenas plataforma | 18.0.0 | 0 | en 5,9 d | ||
| 07 oct 2026 | 5 | execelente app | 40.4.115 | 0 | en 7,1 d | ||
| 07 oct 2026 | 5 | Execelente app buen soporte | Atención al cliente | 40.4.115 | 0 | en 7,1 d | |
| 07 oct 2026 | 5 | Muy útil la aplicación. Es rápida | Usabilidad | 40.4.115 | 0 | en 7,1 d | |
| 07 oct 2026 | 3 | A mi parecer, el servicio de esta aplicación siempre fue el más rápido de todas las apps de banca por Internet. Pero desde que ahora se tiene que poner el carnet del receptor para confirmar la transferencia se ha vuelto molesta. Me parecería perfecto para transferencias únicas. Pero tener que hacerlo para transferencias recurrentes que uno tiene como cuentas guardadas, es absurdo, nos obligan a usar un cuaderno o bloc de notas o pedirlo cada vez al receptor y ahí se vuelve molesto y tedioso. | TransferenciasUsabilidad | 18.0.1 | 0 | en 6,2 d | |
| 06 oct 2026 | 5 | buena experiencia y atención | Atención al cliente | 6.1.1 | 0 | en 4 h | |
| 06 oct 2026 | 5 | eficáz | 40.4.54 | 0 | en 7,7 d | ||
| 06 oct 2026 | 5 | bueno | — | 0 | en 7,8 d | ||
| 06 oct 2026 | 1 | Muy mala en todo sentido | — | 0 | en 1 h | ||
| 06 oct 2026 | 5 | buena app | — | 0 | en 7,8 d | ||
| 06 oct 2026 | 5 | execelente apo | 40.4.115 | 0 | en 7,9 d | ||
| 06 oct 2026 | 5 | buena aplicación y atención | Atención al cliente | 40.4.115 | 0 | en 7,9 d | |
| 06 oct 2026 | 5 | muy útil | 1.48.0 | 0 | sin respuesta | ||
| 06 oct 2026 | 1 | Salir de virus malditos | 1.10.5 | 0 | sin respuesta | ||
| 06 oct 2026 | 5 | buena aplicación | 40.4.115 | 0 | en 8,0 d | ||
| 06 oct 2026 | 5 | muy excelente aplicación | 1.48.0 | 0 | sin respuesta |