Reseñas

Este banco necesita actualizar con urgencia suaplicación hasta cooperativas pequeñas. Tienen mejor optimización en la aplicación Y estética.

Excelente App

Una de las mejores apps de banco que he utilizado hasta el momento

A pesar que tiene el ojito para no visualizar y viceversa , no funciona y sigue mostrando mi saldo Afecta mi privacidad

Una aplicación bastante completa y cómoda para realizar operaciones bancarias en cualquier momento.

Me gusta porque puedo realizar mis operaciones bancarias rápido y desde cualquier lugar

La app es sencilla de utilizar y me permite realizar transferencias y pagos en pocos pasos. Bastante práctica.

Una aplicación práctica, rápida y fácil de usar. Permite realizar mis operaciones bancarias de manera sencilla y segura, sin necesidad de ir a una agencia. La experiencia ha mejorado bastante y es muy útil para el día a día.

Fácil y rápido

Sep-2026 no funciona desde la ultima actualización error SSL en un iPhone antiguo

Cuando escaneo el QR y establezco el monto a pagar algunas veces no se habilita el boton para pagar, es molesto porque de nuevo hay que estar pidiendo el QR para escanear…

Desde el 26 de agosto de 2026 que no es posible ingresar a la aplicación, una vez que se intenta ingresar con el usuario y contraseña correspondiente la aplicación se queda congelada indefinidamente. He intentado reportar el bug por los medios oficiales del banco, sin embargo insisten en que la aplicación se encuentra en funcionamiento.

La mejor aplicación super

Muy útil la app

Buena app

Muy veloz y no se cuelga

Ya me fallo 9 veces por no abrir la aplicación , no vale la pena me cambiare a otro banco

Rápida, sencilla, fácil de entender y siempre innovando con nuevas funcionalidades

Bien

Segura

Buena aplicación recomendada

No se puede tomar screenshot cuando se presenta algun problema para pedir al contact center apoyo. Ademas se corta la musica cuando entras…

Rápida y segura

App rápida y segura

Me gusta mucho su última actualización y me funciona muy bien

Es muy lenta, no tiene varios accesos directos para el usuario, tiene varios errores.

La competencia es muy superior, yo empecé con app móvil del mercantil pero a quedado muy por detrás a comparación de los demás bancos, su interfaz es mala y las funciones son limitadas muy limitadas

Mejorar el interfaz nuevo

Al pagar servicios como Tigo, en el campo de información personal aparece el nombre completo de usuarios al azar. Cada que hago un abono prepago de tigo puedo ver el nombre completo de un usuario distinto.

La app a veces falla y demoran en actualizar, fuera de eso la app es muy estética

Tanto en ios o android el mismo tema que falla o no carga, nose si no hacen pruebas antes de mandar todo a prod o si tienen equipo de QA, pero mejoren sus flujos. Esto afecta a mas de uno y la experiencia de cliente se vuelve horrible

La 3ra peor app en cuanto a experiencia de usuario. Solo superada por la del banco unión y el banco fie

La peor aplicación que he tenido que usar.... lenta con muchas fallas y supuestamente siempre actualizando par estar un peor que antes.

De las peores apps que usé, si pudiera poner 0 estrellas le pondría 0

La aplicación suele congelarse o incluso aveces ni carga, pero definitivamente lo peor es que aveces cuando estas comprando algo en algún lugar la persona de la caja te esta esperando y el código de seguridad que debe llegarte antes de cualquier pago Qr nunca llega y te quedas esperando mucho con el encargado de la caja igual esperando que pagues.

El nuevo diseño de la interfaz está muy bueno, la app está súper rápida lo único que siguen sin funcionar las notificaciones de los movimientos de las tarjetas de crédito y débito y deberían comenzar a digitalizar las tarjetas.