Reseñas

La atención al cliente es muy mala, ya que solo atienden hasta cierta hora y si tengo un problema o una consulta no puedo comunicarme con nadie. Además, el video para la verificación se vuelve borroso, lo que dificulta completar el proceso. También la recuperación de la cuenta funciona muy mal; seguí todos los pasos al pie de la letra e intenté varias veces, pero nunca me dejó recuperar mi cuenta. De hecho, el problema terminó empeorando. Espero que mejoren estos aspectos

muy buena

excelente

lo simple que lo ponen, la banca en tus manos

Excelente tiene todo y funciona muy bien

exelente

siempre los mejores

Fácil y práctico para realizar mis transacciones.

aplicación limpia e intuitiva fácil de usar y rápida, conveniente para todo uso

muy conforme es rápida y sin complicaciones

excelente

exelente.

atención rápida sucursal av. brasil 100.....

Excelente servicio

muy buena

Buena aplicación

muy buena app

excelente

desde hace unos dias la app no abre en mi dispositivo

muy bueno pero tienen que ayudar a instalarlo porque ai hay problemas y pieden mucho dinero por esto

Excelente

Lo peor es que obligan a tener esta app, horrible interfaz, se bloquea sin sentido y hay que estar yendo a plataforma Horrible app

buena

Vamos a probar que tal es Banco Sol

app ineficiente, queres pagar y te descuenta pero no le llega al destinatario, arreglen su app

Esta muy lento

fácil de usar en todo momento

Muy buena

Muy buena

no me párese para crearse banca móvil

👍☺️

muy díficil, la app no ayuda, se tarda mucho en pagar y cobrar cuando manejas varias cuentas.

Mal servicio, nunca contestan la llamada en el centro de atención, por razones de fallas en sus sistemas no se puede utilizar con normalidad la aplicación, no debería pasar.

cada vez se cae la app, muy lento su servidor.

con la nueva actualización no puedo subir QR desde mi galería ya contacte con el banco y no me dan ninguna solución

definitivamente muy pesima la aplicación mucho se vuelve lento y cuesta ingresar

su sistema es lento siempre se cae a la hora de pagar por qr

buenas

pésima aplicación

es la peor aplicación de banca móvil un dolor de cabeza no mejora hasta ahora y eso que tiene cantidad de clientes

No puedo utilizar

"El usuario o contraseña no son válidos, verifica tus datos e intenta nuevamente" Ni una solución simplemente el mismo mensaje, cuando use la aplicación hace 2 horas y justo la necesito para hacer un pagó, simplemente decepcionante 🙄

Todos los días la app me falla, a veces no aparece la huella para iniciar sesión y cuando quiero poner mi usuario ni lo reconoce. O tambien cuando estoy por iniciar la sesión me salta ha ocurrido un error, ni siquiera borrando cache se soluciona. Una basura de aplicación.

las primeras veces que me instale hace 2 años funciono con normalidad pero últimamente ahora en la actualidad la aplicación está con muchas fallas no entra a la cuenta menciona error de transacción también dice teléfono no vinculado con la cuenta de Banco, etc. por esa razón se volvió la peor app de transacción bancaria debido a esas fallas lo volvió inservible espero y lo arreglen

muy bien gracias

Al momento de que me hagan la transferencia no me llega la notificación es muy lento tarda en ingresar por favor no se si podrían arreglar lo de la notificación y también no se puede hacer transferencias esta fallando muchisimo

la app está pésima pésima. mejoren lo no se entiende casi nada no y por qué con altoke más lo mezclan altoke tiene su propia app por qué tendría que estar las dos cuentas por qué tendría que estar las dos no tiene sentido mejoren esa cosa separen los no tien sentido si tengo altoke no tendría por qué en la app de banco sol no tendría por qué estar los dos. mejoren eso

Pésima actualización, no puedo entrar a la aplicación

cada vez peor, no se si lo hacen a propósito o sus especialistas no saben configurar la plataforma, en ocasiones se cuelga el sistema, o no quiere ingresar, o no acepta el usuario, o pide nueva contraseña o salta error, la verdad deben mejorar el servicio no empeorarlo

aveses se cuelga pero va bien .. mayormente...