Google Play · 12 meses · 4.891 reseñas coinciden
| Fecha | App | ★ | Reseña | Temas | Versión | Útil | Respuesta |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 08 jun 2026 | 5 | Desde la última actualización ya no ingresa con fluidez, a cada momento genera el mensaje "Verifique la conexión a la red", tanto con datos como con WiFi, y es más perjudicial cuando se usan QR de cobro o de pago, porque se queda con el mismo mensaje y cuando genera el token de pago se traba en ese mensaje. Por favor reparen este detalle!!! [ACTUALIZACIÓN] Solucionado, muchas gracias por la atención!!! | Acceso e ingresoPagos QRFallas y erroresActualizacionesAtención al cliente | 17.9.0 | 58 | sí (editada después) | |
| 08 jun 2026 | 2 | casi no se puede utilizar a partir de las 00:00 de la noche. dificulta para las personas que salimos de trabajar a esa hora | 17.9.0 | 0 | en 28 h | ||
| 08 jun 2026 | 5 | excelente | 17.9.0 | 0 | en 28 h | ||
| 08 jun 2026 | 5 | Goooooooooooooood | 7.5.0 | 0 | sin respuesta | ||
| 07 jun 2026 | 5 | La aplicación del banco BCP está muy bien cumple como banco móvil, tiene muy buena interfaz, es rápida, es innovador en muchos aspectos simplemente perfecto. Gracias por hacernos caso sobre el tema del token estoy muy satisfecho el mejor banco que conocí. Siempre con BCP🔶🔷 | Acceso e ingresoUsabilidad | 17.9.1 | 28 | en 2 h | |
| 07 jun 2026 | 5 | Por que ya no me permite generar Qr para cobrar | Pagos QR | 6.0.4 | 0 | sí (editada después) | |
| 07 jun 2026 | 1 | buena | 40.4.95 | 0 | en 5,0 d | ||
| 07 jun 2026 | 1 | una pésima atención con la app ,cada vez q necesito hacer una transferencia me sale error de transferencia y cada vez q llamo para hablar con un operador me sale q esta ocupado y me tiene horas ahí esperando la primera vez que use la app daba todo bien y ahora de el año pasado ha estado fallando hace desconfiar eso uno deposita su dinero ahi por q confía pero q salgan con eso de error y cada vez sea lo mismo ,lo mismo y lo mismo ya ps arreglen ese tema y si es el problema con los celulare avisen | TransferenciasFallas y erroresAtención al cliente | — | 2 | sin respuesta | |
| 07 jun 2026 | 5 | Excelente | 4.23.3 | 0 | sin respuesta | ||
| 07 jun 2026 | 5 | muy bueno | 1.9.5 | 0 | sin respuesta | ||
| 06 jun 2026 | 1 | buenas noches no puedo abrir mi banca movil | 1.9.5 | 0 | sin respuesta | ||
| 06 jun 2026 | 5 | Buena experiencia. | — | 0 | en 4 h | ||
| 06 jun 2026 | 1 | La peor de todas las bancas móviles, se cuelga de todo y de nada. | Fallas y errores | 1.9.5 | 0 | sin respuesta | |
| 06 jun 2026 | 1 | Pésimo servicio de soporte y la aplicación decide a su gusto cuando deja de funcionar. | Atención al cliente | 1.9.5 | 0 | sin respuesta | |
| 06 jun 2026 | 1 | me bloqueo y puse bien la contraseña | Acceso e ingreso | 1.9.5 | 0 | sin respuesta | |
| 06 jun 2026 | 1 | Una desgracia | 1.9.5 | 0 | sin respuesta | ||
| 06 jun 2026 | 5 | más o.menos bien | 1.9.5 | 0 | sin respuesta | ||
| 06 jun 2026 | 5 | muy buena aplicación | 4.21.3 | 0 | sin respuesta | ||
| 06 jun 2026 | 1 | desde que cambiaron su sistema se me traba cada rato la app | 6.0.4 | 0 | en 3 h | ||
| 06 jun 2026 | 4 | muy buena app es ! | 40.4.95 | 1 | en 6,3 d | ||
| 05 jun 2026 | 1 | Luego de un tiempo se bloquea y es muy complicado volver a reactivarlo, tienes que ir al banco a renovar contraseña. pesimo... | Acceso e ingresoUsabilidad | 1.9.5 | 0 | sin respuesta | |
| 05 jun 2026 | 1 | me quise aperturar una cuenta y me sale error del servicio y para colmo cuando lo vuelves a intentar tienes que poner nuevamente todos tus datos.. pésimo servicio | Fallas y errores | 3.7.4 | 2 | sin respuesta | |
| 05 jun 2026 | 1 | necesitan mejorar la aplicación si quieren entrar al área digital hay bancos que su app está mucho más fluido en las transacciones | Acceso e ingresoUsabilidad | 1.9.5 | 0 | sin respuesta | |
| 04 jun 2026 | 1 | tremenda basura de app, para pagos QR necesitas otro token cosa que no te dicen al aperturar la cuenta y habilitar en sus oficinas pero claro uno averiguando encuentra en más y activar token pero resulta que su app solo manda que "Ha ocurrido un error" sin poder habilitar pagos QR,luego uno piensa será un error de la app esperas lo desinstalas vuelves a instalar y ahora no deja iniciar mi cuenta al momento de pedir una foto sale con lo mismo "Ha ocurrido un error" con 2 celulares la misma basura | Acceso e ingresoPagos QRFallas y errores | 17.9.0 | 4 | en 5 h | |
| 04 jun 2026 | 1 | anticuada, muy lenta y cada vez se traba | Fallas y errores | 1.9.5 | 0 | sin respuesta | |
| 04 jun 2026 | 5 | buenísimo | 1.9.5 | 0 | sin respuesta | ||
| 04 jun 2026 | 5 | excelente | 17.8.7 | 0 | en 11 h | ||
| 04 jun 2026 | 1 | No me deja usar el teclado cuando quiero pagar un servicio. A causa de ese problema, no puedo pagar ningún SERVICIO porque no puedo buscar por número de cuenta o por número de servicio por qué no me deja utilizar el TECLADO. | 4.23.3 | 6 | sin respuesta | ||
| 04 jun 2026 | 4 | es buena la App pero hay momentos que se cuelga | Fallas y errores | — | 0 | en 23 h | |
| 04 jun 2026 | 2 | no funciona sin un token | Acceso e ingresoFallas y errores | 17.9.0 | 0 | en 24 h | |
| 04 jun 2026 | 5 | 👍 | 1.9.5 | 0 | sin respuesta | ||
| 04 jun 2026 | 3 | de a poco va perdiendo la esencia de cómo era antes, en tema de interfaz QRs maravillosos y único que por algún motivo lo quitaron antes se apreciaba la paleta de colores. | Usabilidad | 4.23.3 | 26 | sin respuesta | |
| 03 jun 2026 | 1 | horrible | 1.9.5 | 0 | sin respuesta | ||
| 03 jun 2026 | 5 | 10 de 10 | 1.9.5 | 0 | sin respuesta | ||
| 03 jun 2026 | 1 | pésima aplicación, falla bastante en el inicio de sesión y perjudica el uso del QR | Acceso e ingresoPagos QRFallas y errores | 1.9.5 | 0 | sin respuesta | |
| 03 jun 2026 | 1 | horrible aplicación, tiene fallos en todo lado, siempre se cae el sistema y no es compatible con todos los qr de todos los bancos | Pagos QRFallas y errores | 1.9.5 | 0 | sin respuesta | |
| 03 jun 2026 | 5 | fenomenal | 1.9.5 | 0 | sin respuesta | ||
| 03 jun 2026 | 1 | No me deja tomar capturas de pantalla para guardar mis comprobantes y tampoco me deja guardarlos en mi galeria | 1.45.0 | 0 | sin respuesta | ||
| 03 jun 2026 | 3 | mala su reacción de huella digital | Acceso e ingreso | 1.9.5 | 0 | sin respuesta | |
| 03 jun 2026 | 5 | Buena | 40.4.89 | 0 | en 8,9 d | ||
| 03 jun 2026 | 1 | horribleeeeeeeee ... estoy intentando traspasar plata a mi otro banco y nunca dió..... me aparece que el usuario no es seguro, ha ocurrido un inconveniente, el banco de destino no tiene un usuario..... ES MI CELULAR MI OTRA CUENTA ESTA BIEN..... ya me dió rabia y voy a ir a reclamar en la central | Acceso e ingresoSeguridad | 1.9.5 | 0 | sin respuesta | |
| 03 jun 2026 | 1 | Pésima .....cuando inserto mis datos correctos me sale error ...mejoren su aplicación | Fallas y errores | 1.9.5 | 0 | sin respuesta | |
| 03 jun 2026 | 5 | muy buena | 1.9.5 | 0 | sin respuesta | ||
| 03 jun 2026 | 1 | al igual que altoke tiene problemas de transferencia ocurriendo errores casi todo el tiempo | TransferenciasFallas y errores | 4.23.3 | 0 | sin respuesta | |
| 03 jun 2026 | 5 | bueno | 40.4.89 | 0 | en 9,1 d | ||
| 03 jun 2026 | 5 | super fasil | 4.23.3 | 0 | sin respuesta | ||
| 03 jun 2026 | 5 | Muy buena aplicación | 40.4.95 | 0 | en 9,2 d | ||
| 03 jun 2026 | 3 | bueno | 1.9.5 | 0 | sin respuesta | ||
| 03 jun 2026 | 1 | ratos se cuelga la app no deja ingresar | Acceso e ingresoFallas y errores | 1.9.5 | 0 | sin respuesta | |
| 03 jun 2026 | 2 | Será que solo es mi experiencia? No encuentro solución tarda mucho en iniciar a veces ni inicia y yo creyendo que no estoy colocando bien las claves | Acceso e ingreso | 7.3.3 | 1 | sin respuesta |