Google Play · 12 meses · 4.891 reseñas coinciden
| Fecha | App | ★ | Reseña | Temas | Versión | Útil | Respuesta |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 05 ene 2026 | 1 | no me está funcionando bien | 40.4.67 | 0 | en 23 h | ||
| 05 ene 2026 | 4 | a veces es lenta | Fallas y errores | — | 0 | en 23 h | |
| 05 ene 2026 | 5 | ok | 40.4.67 | 0 | en 23 h | ||
| 05 ene 2026 | 5 | Muy buena app | 40.4.67 | 0 | en 23 h | ||
| 05 ene 2026 | 5 | muy bueno | 1.9.5 | 0 | sin respuesta | ||
| 05 ene 2026 | 5 | excelente | 4.20.2 | 0 | sin respuesta | ||
| 05 ene 2026 | 4 | es buena aplicación | 1.9.5 | 0 | sin respuesta | ||
| 05 ene 2026 | 1 | no puedo usar la app por el error token... y no me dan solucion | Acceso e ingresoFallas y errores | 17.7.0 | 0 | en 11,2 d | |
| 05 ene 2026 | 1 | pésimo | — | 0 | sin respuesta | ||
| 04 ene 2026 | 5 | muito bom | — | 0 | en 2,2 d | ||
| 04 ene 2026 | 1 | pésimo los call center un desastre aburridisimos y flojos | Atención al cliente | — | 0 | sin respuesta | |
| 04 ene 2026 | 1 | no me deja habilitar mi cuenta en mi realme c71 se traba en la habilitacion y se vuelve a la ventana anterior hasta que me rechaza el proceso y tengo que volver a rellenar todo de cero | Fallas y errores | 40.4.67 | 3 | en 3 h | |
| 03 ene 2026 | 1 | horrible, no logro ingresar a la aplicación | Acceso e ingreso | 1.9.5 | 0 | sin respuesta | |
| 03 ene 2026 | 5 | excelente | 3.6.16 | 0 | sin respuesta | ||
| 03 ene 2026 | 1 | desde el 1 de enero que no puedo ingresar a mi app, que perjudica totalmente | Acceso e ingreso | 7.4.0 | 0 | sin respuesta | |
| 03 ene 2026 | 1 | malísima la app. se cuelga y tengo que desinstalar, funciona un paredes días y se vuelve a colgar y no abre. un parto lidiar con esto pero no tengo más opción como funcionario público. | Fallas y errores | 1.5.5 | 0 | sin respuesta | |
| 03 ene 2026 | 5 | es muy bueno | 3.6.16 | 1 | sin respuesta | ||
| 03 ene 2026 | 5 | es muy necesario tener descargada la app ayuda en lo más necesario | 1.9.5 | 1 | sin respuesta | ||
| 03 ene 2026 | 1 | Cree una cuenta, puse la contraseña, me la acepto, active que la huella para entrar. Luego entro en la app, me pide la huella y sale error, asi que escribo manualmente el usuario y cuando escribo la contraseña o sorpresa el campo me dice que ni acepta uno de los caracteres de mi contraseña que ya me habian aceptado antes, pesimo. Luego quiero cambiar mi contraseña pero o sorpresa el ingeniero que lo programo se olvido de poner el olvide mi contraseña. Y es de noche asi que solo me toca esperar. | Acceso e ingresoFallas y errores | 17.8.4 | 5 | en 5,4 d | |
| 03 ene 2026 | 5 | exelente facilita los pagos directos | Usabilidad | 1.9.5 | 0 | sin respuesta | |
| 02 ene 2026 | 1 | No instala | — | 0 | en 3,2 d | ||
| 02 ene 2026 | 1 | la aplicación es muy complicada de usar. recomiendo que cambien la temática y línea gráfica. es muy antigua, y no tiene muchos accesos. | Usabilidad | 1.9.5 | 1 | sin respuesta | |
| 01 ene 2026 | 5 | excelente | 1.9.5 | 0 | sin respuesta | ||
| 01 ene 2026 | 1 | lo peor de lo peor, es una basura Banco sol y AlToke | 4.19.2 | 0 | sin respuesta | ||
| 01 ene 2026 | 4 | Mi calificación va más por el servicio del banco. En lo personal le falta diseño UX/UI a la app y aunque con su última actualización mejoro un poco, considero que otras app de banca Móvil son mucho más intuitivas. Sin embargo Mercantil es con el único que puedo pagar el PSPlus y servicios de streaming. TQM mercantil | ActualizacionesUsabilidad | 6.0.1 | 1 | en 4,5 d | |
| 01 ene 2026 | 1 | ridículo que luego de las 12 de la noche no podas hacer transferencia | Transferencias | 1.9.5 | 0 | sin respuesta | |
| 01 ene 2026 | 5 | me prese excelente | 3.6.8 | 0 | sin respuesta | ||
| 31 dic 2025 | 1 | Pésima aplicación desde su actualización no puedo ingresar a mi cuenta, me apersone a una sucursal y tampoco me pudieron dar solución solo me dijeron que siga insistiendo, terrible. no la recomiendo en lo absoluto. | Acceso e ingresoActualizacionesAtención al cliente | 4.19.2 | 8 | sin respuesta | |
| 31 dic 2025 | 1 | hola, hasta el momento todo bien, solo tengo un detalle, me cree la cuenta de manera digital, por la Tarjeta Virtual, la cual debo activar o como es el procedimiento, ya que me da error cuanto voy a la opción de tarjetas? mejorar la calificación porque la app está bien, solo tengo ese inconveniente. | Fallas y erroresTarjetas | 17.8.4 | 15 | en 17 h | |
| 30 dic 2025 | 3 | no es buena en mi teléfono no inicia | — | 0 | sin respuesta | ||
| 30 dic 2025 | 1 | malisima no entra a la aplicasion si podrian solucionar eso porfavor | 1.9.5 | 0 | sin respuesta | ||
| 30 dic 2025 | 1 | no inicia mi contraseña | Acceso e ingreso | 1.9.5 | 0 | sin respuesta | |
| 30 dic 2025 | 1 | no me deja entrar | Acceso e ingreso | 7.4.0 | 0 | sin respuesta | |
| 30 dic 2025 | 1 | mucho se cuelga 🫠 | Fallas y errores | 1.9.5 | 0 | sin respuesta | |
| 30 dic 2025 | 1 | Después de la última actualización mi celular ya no puede ingresar a la aplicación. Cuando intento descargarla, sale que mi teléfono ya no es compatible con esa actualización. Y es que no es tan antiguo, es un Samsung A7 bastante funcional. ¿Qué debo hacer? No puedo comprarme o conseguir un nuevo celular. | Acceso e ingresoActualizaciones | 5.1.13 | 0 | en 2,0 d | |
| 30 dic 2025 | 2 | no quiere dar la cámara pi pi pi | 40.4.67 | 0 | en 16 h | ||
| 29 dic 2025 | 5 | es muy bueno banca móvil es selete | 1.9.5 | 0 | sin respuesta | ||
| 29 dic 2025 | 1 | Tengo un Asus Rog phone... es increíble que no funcione su aplicación si no uso el tema original del teléfono. Ahora ni haciendo eso me funciona está app. Muy mal el desarrollo de esta app. | — | 0 | sin respuesta | ||
| 29 dic 2025 | 5 | facil de usar | Usabilidad | — | 0 | sin respuesta | |
| 29 dic 2025 | 1 | se cuelga, su nuevo UI es un desastre, en especial el de transferencias. Y peor ya van 2 veces en este mes que no funciona, no puedo hacer ni recibir transferencias. | TransferenciasFallas y errores | 7.4.0 | 2 | sin respuesta | |
| 29 dic 2025 | 5 | Bueno y directo | 7.4.0 | 0 | sin respuesta | ||
| 29 dic 2025 | 5 | Brinda rapidez | Usabilidad | 7.4.0 | 0 | sin respuesta | |
| 29 dic 2025 | 1 | Falla la app al ingresar mejoren eso | Acceso e ingresoFallas y errores | 7.4.0 | 0 | sin respuesta | |
| 29 dic 2025 | 1 | mal no funciona bien | Fallas y errores | 7.4.0 | 0 | sin respuesta | |
| 29 dic 2025 | 3 | bien l | — | 0 | sin respuesta | ||
| 29 dic 2025 | 5 | Super buena | 7.4.0 | 0 | sin respuesta | ||
| 29 dic 2025 | 5 | Bien | 7.4.0 | 0 | sin respuesta | ||
| 29 dic 2025 | 1 | la peor banca Movil. | 7.4.0 | 0 | sin respuesta | ||
| 29 dic 2025 | 5 | excelente | 7.4.0 | 0 | sin respuesta | ||
| 29 dic 2025 | 1 | no logro ingresar a la aplicación, en momentos críticos sale con error | Acceso e ingresoFallas y errores | 7.4.0 | 0 | sin respuesta |